La documentation de La Raffinerie - Contributions [fr]

Les Open Badge de La Raffinerie

2026-09-27T07:53:34Z

Julien : Julien a déplacé la page Les Open Badge de La Raffinerie vers Les Badges de La Raffinerie

#REDIRECTION [[Les Badges de La Raffinerie]]

Les Badges de La Raffinerie

2026-09-27T07:53:34Z

Julien : Julien a déplacé la page Les Open Badge de La Raffinerie vers Les Badges de La Raffinerie

Mises à jour du 28 juillet suite à la consolidation avec inter-formation

liste des badges utilisés actuellement, principalement : <nowiki>https://nuage.tierslieux.re/s/Cxiym6TeRQXjfd5/download/Tableau%20op%C3%A9rationnel%202024-2025.xlsx</nowiki> onglet recap

==== A quoi servent les badges à La Raffinerie : ====

* '''Valoriser les savoirs être et savoirs faire :''' Reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie.
* '''Rendre visible l’informel :''' Mettre en lumière des apprentissages non certifiés mais pourtant essentiels à la vie collective et individuelles.
* '''Encourager la progression et soutenir l’autonomie :''' Permettre à chacun·e de se situer, d’évoluer et de monter en compétence.
* '''Donner accès à certaines missions :''' Servir de critère pour accéder à certains rôles (bienveillance) ou missions rémunérées (prestations internes)
* '''Favoriser la reconnaissance entre pairs :''' Renforcer la confiance mutuelle via des validations collectives et partagées.

==== Composition d'un badge : ====
Chaque badge comprend au minimum :

* le '''support''' ou un '''projet''' associé,
* un ou plusieurs '''niveaux de reconnaissance''',
* une '''description courte''' du savoir-faire ou savoir-être concerné,
* les '''conditions d’obtention''' pour chaque niveau,
* les '''preuves''' permettant d’évaluer le niveau atteint,
* une '''date de dernière mise à jour'''.
* la date d’obtention

En option :

* les '''droits ou accès''' associés à ce badge (ex. : accès à certaines postulations),
* les '''badges préalables nécessaires''' dans le cadre d’un '''parcours de badges'''.
* la durée de vie dans le cas de badges périssables

==== Principe de fonctionnement des badges ====
Chaque badge est associé à un '''support''' ou un '''projet''', qui en assure :

* la '''définition''',
* la '''validation collective''',
* la '''mise à jour''',
* et l’'''attribution'''.

Les '''badges transversaux''' (ex. facilitateur·ice de réunion, coordinateur·ice, ambassadeur·ice…) relèvent du support '''"Fonctionner autrement"'''.

Les badges attestent d’une '''capacité éprouvée''', et non d’un engagement ponctuel.

→ Ils ne remplacent donc '''pas les fiches de mission''', qui elles décrivent des '''tâches précises à réaliser dans le cadre d’un projet,''' mais peuvent être utilisés comme condition ou recommandation à l'obtention d'une mission

'''Exemple''' :

* ''Badge'' : "Animateur·ice d’atelier" = maîtrise des techniques et postures d’animation
* ''Fiche de mission'' "animatrice d'atelier" : animer tel atelier, remplir la fiche d’inscription, préparer les outils…

==== Les niveaux d'un badge ====
un badge peut avoir jusqu'à 5 niveaux

* '''curieux.euses''' : je m’intéresse au sujet du badge (donne accès à d’éventuellement information en lien avec le badge : postulation associé, évolution du badge, ...
* '''aide''' : j'ai un niveau dans le domaine qui me permet d'assister un autonome ou expert
* '''padawan''' : j'ai un niveau où je suis à l'aise sur le sujet du badge, mais j'ai encore besoin d'être accompagné / conseillé par un autonome, ex : Avoir fait au minimum x action en aide. Un·e padawan ne peut exercer une action en lien avec le badge, s’il·elle n'est pas explicitement accompagné·e par un·e autonome identifié·e. En cas de mission rémunérée en lien avec le badge, une co-rémunération est possible entre le padawan et l’autonome, selon l’investissement de chacun·e.
* '''autonome''' : j'ai un niveau de savoir/faire ou savoir être en lien avec le badge me permettant de faire des actions associés en autonomie. ex : Avoir fait au minimum x action en padawan et être coopté
* '''expert.e''' : j’ai un niveau avancé sur des savoir/faire ou savoir être et je peux former sur le savoir/faire ou savoir être (pour les badges nécessitants une formation pour être autonome), je peux faire des actions plus conséquentes qu'un autonome

le nombre de niveau pour un badge est propre à chaque badge et à définir par chaque supports ou projets concernés

==== Type de validation à un niveau de badge ====
Un badge peut comporter jusqu’à '''5 niveaux''', mais le nombre exact dépend du badge.
{| class="wikitable"
!Niveau
!Description
|-
|'''Curieux·se'''
|Je m’intéresse au sujet. Peut donner accès à des infos complémentaires ou à des postulations associées.
|-
|'''Aide'''
|Je peux assister une personne autonome ou experte.
|-
|'''Padawan'''
|Je suis à l’aise mais j’ai encore besoin d’être accompagné·e par un·e autonome. Ex : avoir réalisé un certain nombre d’actions en tant qu’aide. Peut participer à une mission rémunérée avec co-rémunération convenue avec l’autonome.
|-
|'''Autonome'''
|Je peux réaliser les actions associées sans accompagnement. Ex : avoir été padawan sur plusieurs actions + validation par cooptation.
|-
|'''Expert·e'''
|Je maîtrise pleinement les savoirs associés, je peux former d’autres personnes, et accomplir des missions plus complexes.
|}

=== Types de validation possibles ===
Quatre types de validation peuvent être mobilisées (individuellement ou combinés) :

# '''Auto-attribution''' : pour les niveaux curieux·ses (ouverture libre).
# '''Suite à une action Oceco ou une postulation''' : par exemple, après avoir été actif·ve sur une mission.
# '''Questionnaire''' : validation par score minimal à un test de connaissances.
# '''Cooptation''' :
#* par '''au moins 3 personnes''' détenant un niveau équivalent ou supérieur,
#* ou via une '''réunion opérationnelle''' du cercle concerné (minimum 3 personnes), si le cercle ne comprend pas assez de membres déjà autonomes.

=== Cas spécifiques ===

* '''Badges parcours''' : certains badges nécessitent l’obtention préalable d’un ou plusieurs autres badges.
* '''Validation mixte''' : certains badges combinent plusieurs conditions.*

''Exemple'' : le badge “Sécurité – niveau autonome” nécessite :

* une '''formation validée''',
* et une '''validation via questionnaire'''.

Un badge utilisé dans le cadre de missions rémunérées devient inactif s’il n’a pas été mobilisé depuis 6 mois. La personne est alors considérée padawan pour la mission suivante, avant de retrouver automatiquement son niveau après réalisation.

=== Badge et temporalité ===

* Si un badge est '''lié à des missions rémunérées''', il devient '''inactif''' s’il n’a pas été mobilisé depuis plus de '''6 mois'''.
* Dans ce cas, la personne est considérée comme '''padawan''' lors de la prochaine mission.
* Le '''niveau précédent peut être réactivé s'il n'y a pas d’opposition''' après la réalisation de la mission.

====== archives ======
*[[Formulaire:Open Badge Infobox|Créer un Open Badge]]
*[[:Catégorie:OpenBadge|Liste des badges]]
*[[Parcours d' un-e Raffineuse-re|Carte des Badges]]
[[Fichier:Open badge1.jpg|gauche|sans_cadre|1326x1326px]]

Les moments internes

2026-09-27T07:38:08Z

Julien : Page créée avec « Ce sont des moments internes aux cercles, qui regroupent les membres du collectif : volontaires, Découvreur.euses, contributeur·ices et bienveillant·es. ==Sommaire== *Les réunions opérationnelles de cercles *Les groupes de travail *Les réunions de sous-cercles *Les permanences internes *#Les moments de cohésion|Les m... »

Ce sont des moments internes aux cercles, qui regroupent les membres du collectif : volontaires, Découvreur.euses, contributeur·ices et bienveillant·es.
==Sommaire==
*[[#Les réunions opérationnelles de cercles|Les réunions opérationnelles de cercles]]
*[[#Les groupes de travail|Les groupes de travail]]
*[[#Les réunions de sous-cercles|Les réunions de sous-cercles]]
*[[#Les permanences internes|Les permanences internes]]
*[[#Les moments de cohésion|Les moments de cohésion]]
==Les réunions opérationnelles de cercles==
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux [[Les supports|supports]] et aux [[Les projets|projets]], dans leur domaine de compétence. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :
*les tensions* du collectif vis-à-vis des domaines de compétence du cercle ;
*les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle ;
*un point budgétaire et de [[La co-rémunération|co-rémunération.]]
Ces réunions sont internes, ou parfois publiques, dans le cas de réunions de lancement, pour permettre au collectif de s'agrandir.
==Les groupes de travail==
Sans périodicité fixe, ces réunions internes se font par petit groupe, afin de préparer des actions ou des ateliers propres à chaque cercle.
==Les réunions de sous-cercles==
Elles sont généralement plus centrées sur le sujet du [[Création d’un sous-projet / groupe de travail|sous-cercle]], et n'évoquent pas toutes les thématiques qu'on peut retrouver dans une réunion opérationnelle de cercle.
==Les permanences internes==
Elles permettent de faire avancer les actions d'un cercle, avec uniquement les membres qui en font partie, afin de préparer des actions, réfléchir sur des thématiques d'ateliers ou de permanences, et faire de la cohésion dans le cercle.
==Les moments de cohésion==
Plusieurs moments de cohésion d'équipe existent : un apéro partagé à chaque fin d'[[Interpôles|interpôle]], mensuellement, des week-ends [[Les Raffineur.euses|Raffineur·euses]] / [[Les découvreur.euses|Découvreur·euses]], ou des moments plus simples pour se retrouver ensemble en dehors de La Raffinerie.

Notre organisation

2026-09-27T07:24:52Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** [[Les bienveillant.es]] : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif. Ils.elles occupent [[Je m’engage dans un rôle|les différents rôles]] de l'organisation

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== [[Les moments internes]] ======

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des groupes de travail ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

'''>> Réunion de Sous-cercles'''

Plus centrées sur le sujet du sous-cercle, elles n'abordent pas l'ensemble des thématiques d'une réunion opérationnelle de cercle.

'''>> Permanences internes'''

Un temps pour faire avancer les actions d'un cercle entre membres du collectif : préparer des actions, réfléchir à des thématiques d'ateliers ou de permanences, et faire de la cohésion.

'''>> Moments de Cohésion'''

Un apéro partagé à chaque fin d'interpôle, des week-ends Raffineur·euses/découvreur·euses, ou des moments plus simples pour se retrouver en dehors de La Raffinerie.

====== Les moments stratégiques ======
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== [[Les moments publics]] =====

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

* '''Permanence''' : un temps d’ouverture en accès libre où chacun·e peut venir à son rythme pour s’informer, échanger, utiliser un espace ou avancer sur un projet.
* '''Atelier''' : un temps encadré, avec un début, une fin et un programme défini, permettant d’apprendre, d’expérimenter ou de fabriquer, généralement sur inscription.

>> [[L'organisation d’événement|Les évenements publics]]

Les événements sont proposés par les différents projets du lieu et intégrés collectivement à la programmation. Ils peuvent prendre des formes variées : concerts, expositions, projections, rencontres, ateliers ou autres rendez-vous culturels. Leur organisation repose sur une répartition claire entre la logistique de l’événement — accueil, buvette, bénévoles, ouverture du site et le contenu de la programmation, porté par le projet concerné.

>> [[La conciergerie|La Conciergerie]]

La conciergerie est un temps d’ouverture au public qui permet de faire vivre La Raffinerie en dehors des événements et ateliers. Pendant ce moment, les visiteurs peuvent profiter des espaces, boire quelque chose à la buvette, découvrir les projets, obtenir des informations ou être orientés selon leurs besoins. Le·la concierge assure l’ouverture et la fermeture du site, l’accueil du public, le fonctionnement simple de la buvette et veille au bon usage des espaces.

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription

Les moments publics

2026-09-27T07:12:14Z

Julien :

======[[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]]======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

* '''Permanence''' : un temps d’ouverture en accès libre où chacun·e peut venir à son rythme pour s’informer, échanger, utiliser un espace ou avancer sur un projet.
* '''Atelier''' : un temps encadré, avec un début, une fin et un programme défini, permettant d’apprendre, d’expérimenter ou de fabriquer, généralement sur inscription.
>> [[L'organisation d’événement|Les évenements publics]]

Les événements sont proposés par les différents projets du lieu et intégrés collectivement à la programmation. Ils peuvent prendre des formes variées : concerts, expositions, projections, rencontres, ateliers ou autres rendez-vous culturels. Leur organisation repose sur une répartition claire entre la logistique de l’événement — accueil, buvette, bénévoles, ouverture du site et le contenu de la programmation, porté par le projet concerné.

>> [[La conciergerie|La Conciergerie]]

La conciergerie est un temps d’ouverture au public qui permet de faire vivre La Raffinerie en dehors des événements et ateliers. Pendant ce moment, les visiteurs peuvent profiter des espaces, boire quelque chose à la buvette, découvrir les projets, obtenir des informations ou être orientés selon leurs besoins. Le·la concierge assure l’ouverture et la fermeture du site, l’accueil du public, le fonctionnement simple de la buvette et veille au bon usage des espaces.

Le prix libre et conscient, c’est quoi ?

2026-09-27T07:02:37Z

Julien : Page créée avec « ==D'où vient le prix libre et conscient== Le prix libre et conscient associe deux notions courantes dans l'économie alternative et solidaire : *le '''prix libre''' : chacun·e paie ce qu'il ou elle veut, ou peut, sans tarif imposé. On le retrouve dans de nombreux lieux culturels, concerts ou événements associatifs, souvent sous la forme d'un chapeau ou d'une caisse libre en sortie ; *le '''prix conscient''' : au-delà du simple libre choix, la personne est i... »

==D'où vient le prix libre et conscient==
Le prix libre et conscient associe deux notions courantes dans l'économie alternative et solidaire :
*le '''prix libre''' : chacun·e paie ce qu'il ou elle veut, ou peut, sans tarif imposé. On le retrouve dans de nombreux lieux culturels, concerts ou événements associatifs, souvent sous la forme d'un chapeau ou d'une caisse libre en sortie ;
*le '''prix conscient''' : au-delà du simple libre choix, la personne est invitée à prendre conscience de la valeur réelle de ce qu'elle a reçu (temps, savoir-faire, matériel) et des besoins de la structure qui l'accueille, pour ajuster sa contribution en connaissance de cause.
En combinant les deux, le prix libre et conscient ne se limite pas à une gratuité totale : il responsabilise chaque participant·e face à la pérennité du lieu et des personnes qui y contribuent, tout en gardant l'accès ouvert à toutes et tous.
==Gratuit... mais pas sans valeur==
L'atelier ou la permanence auquel vous participez est gratuit à l'entrée, mais il représente un coût et un investissement pour le collectif :
*vous êtes accueilli·e, guidé·e, et repartez avec une création ou un savoir-faire ;
*le matériel est fourni, et les personnes qui animent donnent de leur temps et de leur savoir-faire, souvent de manière volontaire ou faiblement rémunérée.
==À vous de choisir ce que vous donnez==
En fin d'atelier ou de permanence, vous pouvez faire une contribution financière, selon :
*vos moyens ;
*ce que vous estimez juste ;
*la valeur que vous donnez à ce que vous avez vécu.
Il n'y a pas de montant fixé ni de barème : c'est à chacun·e d'évaluer, en conscience, ce qu'il ou elle souhaite donner.
==Pourquoi contribuer==
Votre participation permet :
*de rémunérer les intervenant·es ;
*d'acheter du matériel ;
*de faire vivre La Raffinerie et ses projets.
==Pas d'obligation, pas de jugement==
Chacun·e fait comme il·elle peut. Il n'y a ni minimum imposé, ni contrôle, ni jugement sur le montant donné. La générosité de toutes et tous soutient l'ensemble du projet, dans une logique de solidarité plutôt que de transaction.

Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation

2026-09-27T06:52:32Z

Julien :

===Organisation de La Raffinerie===

====== [[Organigramme 2025|Organigramme]] ======

=====Le bureau collégial=====
*[[Le bureau collégial|Le bureau collégial]]

=====Rôles communs / à revoir =====
* [[coordinateur.ice]]
** [[facilitateurice / garant.e du cadre / ambassadeurice]]
** [[Référent.e planning / tâches]]

=====Interpôles=====
*[[Réunion Interpôle|Interpôles]]

=== [[Les supports]] ===

==== [[La raison d'être communes à tous les supports]] ====

===== [[Fonctionner autrement|Fonctionner ensemble]] =====
[[Les domaines de compétence de Fonctionner Autrement]]

====== ORGANISATION GENERALE : l’évolution Structurelle de l’association (veille et accompagne) ======

* [[Notre organisation]]
** [[Les instances]]
* [[Objectifs prioritaires trimestriels]]
* [[Un cadre de vie partagé entre support et projets]]
* [[Les ateliers collectifs]]
**[[Le World café]]
* [[Le process de l'élection sans candidat|L’élection sans candidats]]
* [[Nos bilans d'activités]]

====== '''RENDRE ACTEUR''' : le cadre de la gestion de projet et des différentes implications ======

* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
** [[Je m’engage dans un rôle|Je m'engage dans un rôle]]
* [[Ressources sur l'auto-entreprenariat]]
* [[Trouver l'équilibre entre l'anticipation, l'expérience et la délégation]]
* [[La "boîte à outils" du travailler autrement|La "boîte à outils" du travailler]] ensemble
* [[Les fiches projets]]
* [[les cartes postures]]
* [[Faire visiter La Raffinerie]]
* [[Organiser une porte ouverte]]
* [[Animer une réunion ou un RonKozé]]
* [[Le prix libre et conscient, c’est quoi ?]]
* mieux gérer son temps
**[[La matrice d'Eisenhower|le matrice d'Eisenhower]] important / urgent
**[[Objectif zéo mail!|objectif zéro mail!]]

* Deffirun
** [[Le parcours découvertes|Le parcours découverte]]
**[[Les différents Rôles]]
**[[le passeport découvertes]]
**[[La chartes du parcours découverte]]
'''BIEN ÊTRE / COHESION'''

'''PRENDRE SOIN DE L'HUMAIN'''

* [[l'indice de bien-être]]

* [[Les postures]] lié aux bien-être et à la cohésion
** [[Les accords toltèques]]
** [[Le triangle de kartman|Le triangle de Karpman]]
** [[La communication non violente]]
** [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active]]

* [[Le rôle écoute / ressource]]
* [[Réunion "Caillou dans la chaussure"|Réunion cailloux dans la chaussures]]
* [[Réunion Codev (Co-dévelopement)]]

=====Communication=====
[[Les domaines de compétence de communication]]

[[Le rôle de référent de communication de groupe|Les rôles projet et de coordinateur de communication]]
*Les outils de communication
**[[Notre stratégie de communication]]
**[[Notre charte graphique]]
**[[Communiquer sur Facebook]] (gloups)
**[[Listes d'outils pour la communication]]
**[[Les mails de la Raffinerie]]
**[[Envoi de mails avec Odoo]]
**[[Faire une newsletter]]
**[[Le programme mensuel]]
**[[faire un communiqué de presse]]
**[[éditeur d'affichettes]]
**[[Le site de laraffinerie.re]]
**[[Rocket chat]]
**[[Communiquer aux voisins]]
**[[Faire une mini vidéo avec un mobile]]
**[[Archives... en images !|Archives en images]]
*[[MediaLab]]

=====Outils numériques=====
[[Les domaines de compétence d'outils numériques]]
*[[GRIST]]
**[[Les missions - création et postulation]]
**[[Moments et inscriptions aux moments]]
**[[Gestion de la monnaie-temps]]
*[[Mappemonde des outils|La mappemonde des outils]]
*[[Oceco]]
*[[Robert|Gestion de matériel, location et inventaire avec]] [[Robert]]
*[[TiBillet]]
**[[Membres - cartes]]
**[[Articles, points de vente et des tables]]
**[[TiBillet/Commande - service|Commande - service]]
**[[TiBillet/Préparation|Préparation]]
**[[TiBillet/Rapport de caisse et quantités|Rapport de caisse et des quantités vendues]]
**[[TiBillet/Installer l'application|Installer l'application]]
**[[TiBillet/Les flux financiers entre Tibillet et la Raffinerie]]
*[[le Deck]]
*[[La documenterie]]
*[[faire nos compte-rendu]] avec https://notes.laraffinerie.re/
*[[Le réseau informatique]]
*[[L'imprimante Brother MFC-J6920DW]]
*[[L'outils de gestion interne|L'outil de gestion interne]] (Outgi)
**[[Environnement numérique]]
**[[un peu de technique]]

=====Travaux=====
[[Les domaines de compétence de Travaux]]
*[[Obligation ERP 5ème catégories]]
*[[La délégation de pouvoir en matière de sécurité]]

=====Admin=====
[[Les domaines de compétences d'Admin]]
*[[Les différents rôles dans Admin|Les différents rôles]]
*[[Réunion trimestriel financière|Réunion Inter-admin]]
*[[Tableaux de bord budgétaire]]
*[[Le point budgétaire mensuel]]
*[[Faire une facture en tant que chargé.e de mission]]

*[[Les différentes obligations administratives]]
*Subventions
**[[comment répondre à une subvention ou appel à projet]]
**[[Le Budget prévisionnel]]
**[[référent.e subventions]]
**[[suivi de subventions]]
**[https://nuage.tierslieux.re/s/GCSzQHH52m5weHj lien vers un exemple de fiche action]

*Qonto
**[[payer une facture avec qonto]]

=====Formation=====
[[Les domaines de compétence de Formation]]
*[[Les formats types : atelier et permanence]]
*[[Organiser un atelier / formation|Organisation atelier / formation]]
*[[Les permanences d'espaces|<s>Les permanences d'espaces</s>]]
*[[Les Open Badge de La Raffinerie]]
*[[Les fiches tutos]]
*[[Le prix libre et conscient]]
*[[Devenir formateurice pro]]
*[[Les moments multi-projetS du Samedi|Les moments multi-projets du Samedi]]

===== Évènement =====
[[Les domaines de compétence d'Évènement]]
*[[Les Mercredis matin]]
**[[La gestion d'un projet "chantier"]]
**[[Le deck des chantiers participatifs]]
**[[La mission du chargé-e de chantier participatif]]
**[[accueillir des groupes sur les chantiers participatifs]]
**[[La grille d'évaluation des risques sur les chantiers participatifs]]
**[[Formation sécurité sur les chantiers participatifs]]

* [[L'agenda]]
** [[Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier|Process de création et diffusion de l'agenda]]

* [[L'organisation d’événement]]
** Les différents types d'évènements
***[[Les soirées light, sans programmation]]
***[[Les soirées avec programmation]]
***[[Les Dimanches de la Raffinerie]]
***[[Les locations d'espaces - séminaires]]
***[[Les moment inter-projets]]
***[[Organisation de cafés thématiques]]
***[[Organisation de festival|Organisation de festival / soirée rouge]]

* [[Les différents types de rôles|Les différents types de rôles lors des évènements]]
** [[Les différents types de rôles|Les chargé.es de mission lors d'évènements]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'accueil]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation soirées et dimanches]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation séminaires]]

*Les Référents.es / bienveillants.es lors d'évènements
**[[Les Bienveillants/Le·la cuistot|Référents.es Côté Cuisine]]
**[[Les Bienveillants/Le·la barman|Référents.es Au Bar]]
**[[Référents orga (type soirée light)]]
**[[L'organisateur d'évènement|Référents.es orga (type café culturel)]]
**[[L'organisateur d'évènement type festival|Référents.es orga (type festival / soirée rouge)]]
**[[Bienveillance de fond]]
*[[Archives Evenements]]

=== [[Les projets]] ===

* [[Création d’un sous-projet / groupe de travail]]

==== [[La raison d'être commune à tous les projets]] ====

=====Services=====
[[Les domaines de compétence]] de Services
*[[Les rôles]]
*[[La gestion commerciale]]
**[[Le suivi d'une prestation de A à Z]]
**[https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/74072?dir=/La%20Raffinerie/Projets/Services/Catalogue%20de%20prestations&openfile=true plaquette commerciale]

*[[Inter-location]]*
**[[Bienveillant / référent accueil d'évenements extérieurs|Bienveillant / référent accueil d'événements extérieurs]]
*[[Organiser un teambuilding]]
*[[La conciergerie]]

=====Animations culturelles=====
[[Les domaines de compétence d'Animations culturelles]]

* [[Le cinéma en plein air]]
* [[Tournée générale]]
* [[La scène ouverte]]

=====Nourrir=====
[[Les domaines de compétence de Nourrir]]
*Café / Resto
**[[les bonnes pratiques en matière de vente d'alcool]]
**[[La Micro brasserie]]
**Les recettes du café / restau
***[[boissons]]
***[[salé]]
***[[sucré]]

=====Planter=====
[[Les domaines de compétence de Planter]]
*[[Le potager]]
**[[process de récolte fruits / légumes]]
**[[Le wicking bed]]
**[[Le méthaniseur]]
*[[La serre aquaponique]]
*[[La micro forêt]]
*[[la champignonnière]]
[[Historique du groupe Jardin]]
=====Fabriquer=====
[[Les domaines de compétence de Fabriquer]]
* Pôle fablab / bois métal
*Fablab
**[[CNC]]
**[[Mobilier d'inclusion numérique|Projet fabrication de Mobilier d'inclusion numérique]]
*bois métal
**[https://www.les-rencontres-alternatives.com/category/catalogue/mobilier/ Locations de mobiliers]
**le bricotruck

=====Loisirs créatifs=====
[[Les domaines de compétence de Loisirs créatifs]]
*[[Loisirs créatifs]]
*couture
*arts créatifs

=====Arts visuels=====
[[Les domaines de compétence d'Arts Visuels]]

* [[Galerie/Expo]]
** [[L'organisateur de marché de créateurs et d'artistes|Organisation de marché de créateurs et d'artistes]]
* [[Le MUR]]
* [[La Boutik / expo]]
* Edition

Les Raffineur.euses

2026-09-27T06:45:35Z

Julien :

Un.e Raffineur.se est une personne qui participe à de la '''création de valeur''', en '''participant activement aux différents groupes''' de La Raffinerie. Ils.elles sont bienveillants.tes, référent.es ou contributeurs.euses, rémunérés.es ou non. Ce sont des personnes qui occupe [[Je m’engage dans un rôle|des rôles]]

N’est pas Raffineurs.ses les personnes non impliquées dans un groupe comme les prestataires externes, les adhérents non actifs, les volontaires qui ne participent que sur des chantiers ou des événements.

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|lien vers les conditions pour être Raffineurs.euses]]

[https://nuage.rtlx.re/s/NcQixMbzt88BDmD lien vers charte d'intervention]

[https://nuage.rtlx.re/s/njpDr9t4XMyWnKd lien vers lettre de mission]

= Devenir Raffineur·euse =

Devenir Raffineur·euse, c'est s'engager progressivement dans les projets et le fonctionnement collectif de La Raffinerie. Ce chemin permet de passer d'une simple implication ponctuelle à une place reconnue et autonome dans le collectif.

== Je m'implique dans un projet ==

L'engagement dans un projet est la porte d'entrée de l'implication. Que l'on soit comme volontaire ou découvreur·euse , s'impliquer concrètement dans un projet permet de découvrir de l'intérieur l'organisation par projet, les rôles qui la composent, les processus de décision et les outils partagés (Grist, Rocket.Chat...).

== Je participe à une présentation du fonctionnement ==

Une présentation collective du fonctionnement de La Raffinerie est organisée chaque trimestre. Elle permet de comprendre le cadre général : la gouvernance partagée, l'organisation en cercles, les instances ([[Interpôles|interpôle]], [[Réunion opérationnelle|réunions opérationnelles]]) et les règles communes du collectif.

== Je suis coopté·e et parrainé·e ==

Une fois suffisamment impliqué·e, le projet où je participe présente ma candidature à [[Interpôles|l'interpôle.]] Après validation collective, je deviens Raffineur·euse, avec le statut de Padawan, et je suis accompagné·e par un·e bienveillant.e qui me guide dans mes premiers pas.

== Je me forme en gestion de projet ==

Pendant cette période, je continue à participer activement aux projets, et je peux suivre des formations internes : gestion de projet, utilisation des outils collaboratifs, pratiques collectives et postures de coopération. Ces formations sont proposées régulièrement et accessibles à tou·tes les Raffineur·euses en cours de parcours.

== Je deviens Raffineur·euse autonome ==

Une période de 6 mois permet de consolider mon implication, mes compétences et mes aspects administratifs (adhésion, outils, etc.). Une fois ces conditions réunies, je deviens Raffineur·euse autonome : je ne suis plus accompagné·e par un·e référent·e et je peux postuler à des missions, que ce soit en tant que contributeur·ice ou en engageant un rôle de [[Coordinateur.ice de cercle|bienveillance]].

Les Raffineur.euses

2026-09-27T06:42:39Z

Julien :

Un.e Raffineur.se est une personne qui participe à de la '''création de valeur''', en '''participant activement aux différents groupes''' de La Raffinerie. Ils.elles sont bienveillants.tes, référent.es ou contributeurs.euses, rémunérés.es ou non. Ce sont des personnes qui occupe [[Je m’engage dans un rôle|des rôles]]

N’est pas Raffineurs.ses les personnes non impliquées dans un groupe comme les prestataires externes, les adhérents non actifs, les volontaires qui ne participent que sur des chantiers ou des événements.

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|lien vers les conditions pour être Raffineurs.euses]]

[https://nuage.rtlx.re/s/NcQixMbzt88BDmD lien vers charte d'intervention]

[https://nuage.rtlx.re/s/njpDr9t4XMyWnKd lien vers lettre de mission]

= Devenir Raffineur·euse =

Devenir Raffineur·euse, c'est s'engager progressivement dans les projets et le fonctionnement collectif de La Raffinerie. Ce chemin permet de passer d'une simple implication ponctuelle à une place reconnue et autonome dans le collectif.

== Sommaire ==

* [[#Je m'implique dans un projet|Je m'implique dans un projet]]
* [[#Je participe à une présentation du fonctionnement|Je participe à une présentation du fonctionnement]]
* [[#Je suis coopté·e et parrainé·e|Je suis coopté·e et parrainé·e]]
* [[#Je me forme en gestion de projet|Je me forme en gestion de projet]]
* [[#Je deviens Raffineur·euse autonome|Je deviens Raffineur·euse autonome]]

== Je m'implique dans un projet ==

L'engagement dans un projet est la porte d'entrée du parcours. Que l'on vienne comme volontaire, comme découvreur·euse ou de sa propre initiative, s'impliquer concrètement dans un projet permet de découvrir de l'intérieur l'organisation par projet, les rôles qui la composent, les processus de décision et les outils partagés (Grist, Rocket.Chat...).

== Je participe à une présentation du fonctionnement ==

Une présentation collective du fonctionnement de La Raffinerie est organisée chaque trimestre. Elle permet de comprendre le cadre général : la gouvernance partagée, l'organisation en cercles, les instances (interpôle*, réunions opérationnelles*) et les règles communes du collectif.

== Je suis coopté·e et parrainé·e ==

Une fois suffisamment impliqué·e, le projet où je participe présente ma candidature à l'interpôle*. Après validation collective, je deviens Raffineur·euse, avec le statut de Padawan*, et je suis accompagné·e par un·e référent·e qui me guide dans mes premiers pas.

== Je me forme en gestion de projet ==

Pendant cette période, je continue à participer activement aux projets, et je peux suivre des formations internes : gestion de projet, utilisation des outils collaboratifs, pratiques collectives et postures de coopération. Ces formations sont proposées régulièrement et accessibles à tou·tes les Raffineur·euses en cours de parcours.

== Je deviens Raffineur·euse autonome ==

Une période de 6 mois permet de consolider mon implication, mes compétences et mes aspects administratifs (adhésion, outils, etc.). Une fois ces conditions réunies, je deviens Raffineur·euse autonome : je ne suis plus accompagné·e par un·e référent·e et je peux postuler à des missions, que ce soit en tant que contributeur·ice ou en engageant un rôle de bienveillance.

Les Raffineur.euses

2026-09-27T06:41:23Z

Julien :

Un.e Raffineur.se est une personne qui participe à de la '''création de valeur''', en '''participant activement aux différents groupes''' de La Raffinerie. Ils.elles sont bienveillants.tes, référent.es ou contributeurs.euses, rémunérés.es ou non. Ce sont des personnes qui occupe [[Je m’engage dans un rôle|des rôles]]

N’est pas Raffineurs.ses les personnes non impliquées dans un groupe comme les prestataires externes, les adhérents non actifs, les volontaires qui ne participent que sur des chantiers ou des événements.

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|lien vers les conditions pour être Raffineurs.euses]]

[https://nuage.rtlx.re/s/NcQixMbzt88BDmD lien vers charte d'intervention]

[https://nuage.rtlx.re/s/njpDr9t4XMyWnKd lien vers lettre de mission]

= Devenir Raffineur·euse =

Devenir Raffineur·euse, c'est s'engager progressivement dans les projets et le fonctionnement collectif de La Raffinerie. Ce chemin permet de passer d'une simple implication ponctuelle à une place reconnue et autonome dans le collectif.

== Sommaire ==

* [[#Je m'implique dans un projet|Je m'implique dans un projet]]
* [[#Je participe à une présentation du fonctionnement|Je participe à une présentation du fonctionnement]]
* [[#Je suis coopté·e et parrainé·e|Je suis coopté·e et parrainé·e]]
* [[#Je me forme en gestion de projet|Je me forme en gestion de projet]]
* [[#Je deviens Raffineur·euse autonome|Je deviens Raffineur·euse autonome]]

== Je m'implique dans un projet ==

L'engagement dans un projet est la porte d'entrée du parcours. Que l'on vienne comme volontaire, comme découvreur·euse ou de sa propre initiative, s'impliquer concrètement dans un projet permet de découvrir de l'intérieur l'organisation par projet, les rôles qui la composent, les processus de décision et les outils partagés (Grist, Rocket.Chat...).

== Je participe à une présentation du fonctionnement ==

Une présentation collective du fonctionnement de La Raffinerie est organisée chaque trimestre. Elle permet de comprendre le cadre général : la gouvernance partagée, l'organisation en cercles, les instances (interpôle*, réunions opérationnelles*) et les règles communes du collectif.

== Je suis coopté·e et parrainé·e ==

Une fois suffisamment impliqué·e, le projet où je participe présente ma candidature à l'interpôle*. Après validation collective, je deviens Raffineur·euse, avec le statut de Padawan*, et je suis accompagné·e par un·e référent·e qui me guide dans mes premiers pas.

== Je me forme en gestion de projet ==

Pendant cette période, je continue à participer activement aux projets, et je peux suivre des formations internes : gestion de projet, utilisation des outils collaboratifs, pratiques collectives et postures de coopération. Ces formations sont proposées régulièrement et accessibles à tou·tes les Raffineur·euses en cours de parcours.

== Je deviens Raffineur·euse autonome ==

Une période de 6 mois permet de consolider

Les Raffineur.euses

2026-09-27T06:40:33Z

Julien :

Les projets

2026-09-27T06:37:36Z

Julien :

ont des sujets propres aux motivations du collectif en lien avec notre notre raison d’être (faire faire, bien être humain, environnement, droit culturel, …)

==== le minimum pour qu’un projet existe ====

* d''''implication bénévole/volontaire''' dans le projet (garanti d’ouverture) sous la forme d’atelier participatif ou de permanence à destination des adhérents
* sa création est validée par Interpôle
* suivent les recommandations de cadre géré par les supports

== Les étapes dans la vie d'un projet ==

Un projet suit plusieurs étapes, de l'idée jusqu'au bilan, pour assurer cohérence, transparence et coopération.

=== Proposition et validation ===

Un projet vient d'une envie collective. Il peut naître d'une simple action qui fédère et voudrait se structurer. Sa validation est collégiale, lors d'une réunion Interpôle*.

=== Lancement et planification ===

Vient ensuite la phase de lancement et de planification, où l'on définit les premières tâches et implications, un budget prévisionnel, et où l'on lance un planning d'actions concrètes.

=== Vie du projet ===

Le projet vit sa vie, avec des réunions, des points d'étape, des ajustements, de la joie et du partage !

=== Clôture ===

À l'heure des bilans, et au moins à chaque fin d'année, on clôture les budgets, on analyse ce que le projet nous a apporté, et on célèbre, pour repartir plein d'énergie vers le relancement du projet.

Création d’un sous-projet / groupe de travail

2026-09-27T06:34:48Z

Julien :

Un projet a des sujets propres aux motivations du collectif, en lien avec notre raison d'être : faire faire, bien-être humain, environnement, droit culturel, ...

== Le minimum pour qu'un projet existe ==

* Une implication bénévole/volontaire dans le projet (garantie d'ouverture), sous la forme d'ateliers participatifs ou de permanences à destination des adhérents.
* Sa création est validée par [[Interpôles|l'Interpôle]].
* Il suit les recommandations de cadre gérées par [[Les supports|les supports.]]

== Sous-projets et groupes de travail ==

Un projet peut, en cours de vie, se décliner en sous-projets ou en groupes de travail : des sous-cercles ou des sujets qui s'occupent d'animer leur propre dynamique, dans le cadre du domaine de compétence de leur cercle parent.

=== Sous-projets et groupe de travail ? ===

Un sous-projet est un sous-cercle : il dépend d'un cercle projet ou support, et a son propre budget et son propre référent. Un groupe de travail traite un sujet à part entière d'un cercle ou d'un sous-cercle, mais sans l'autonomie d'un sous-cercle.

=== Proposition et consolidation ===

Un groupe de travail ou un sous-cercle naît d'une envie individuelle ou collective. Il est proposé dans le cadre d'une réunion opérationnelle* du cercle concerné, puis consolidé collectivement.

=== Validation ===

Il est ensuite validé par le collectif du cercle lors de la réunion opérationnelle. Il est doté d'un champ d'action et de rôles, avec au minimum un·e référent·e, et éventuellement d'un budget.

=== Vie du groupe de travail / sous-projet ===

Il suit son cours, avec éventuellement ses propres réunions, et au minimum un point d'étape à chaque réunion opérationnelle du cercle parent. Il peut être accompagné, comme les projets, par [[les supports]]

Création d’un sous-projet / groupe de travail

2026-09-27T06:32:57Z

Julien : Page créée avec « = Les projets = Un projet a des sujets propres aux motivations du collectif, en lien avec notre raison d'être : faire faire, bien-être humain, environnement, droit culturel, ... == Sommaire == * Le minimum pour qu'un projet existe * Sous-projets et groupes de travail == Le minimum pour qu'un projet existe == * Une implication bénévole/volontaire dans le projet (garantie d'ou... »

= Les projets =

Un projet a des sujets propres aux motivations du collectif, en lien avec notre raison d'être : faire faire, bien-être humain, environnement, droit culturel, ...

== Sommaire ==

* [[#Le minimum pour qu'un projet existe|Le minimum pour qu'un projet existe]]
* [[#Sous-projets et groupes de travail|Sous-projets et groupes de travail]]

== Le minimum pour qu'un projet existe ==

* Une implication bénévole/volontaire dans le projet (garantie d'ouverture), sous la forme d'un atelier participatif ou d'une permanence* à destination des adhérents.
* Sa création est validée par l'Interpôle*.
* Il suit les recommandations de cadre gérées par les supports*.

== Sous-projets et groupes de travail ==

Un projet peut, en cours de vie, se décliner en sous-projets ou en groupes de travail : des sous-cercles ou des sujets qui s'occupent d'animer leur propre dynamique, dans le cadre du domaine de compétence de leur cercle parent.

=== Sous-projets et groupe de travail ? ===

Un sous-projet est un sous-cercle : il dépend d'un cercle projet ou support, et a son propre budget et son propre référent. Un groupe de travail traite un sujet à part entière d'un cercle ou d'un sous-cercle, mais sans l'autonomie d'un sous-cercle.

=== Proposition et consolidation ===

Un groupe de travail ou un sous-cercle naît d'une envie individuelle ou collective. Il est proposé dans le cadre d'une réunion opérationnelle* du cercle concerné, puis consolidé collectivement.

=== Validation ===

Il est ensuite validé par le collectif du cercle lors de la réunion opérationnelle. Il est doté d'un champ d'action et de rôles, avec au minimum un·e référent·e, et éventuellement d'un budget.

=== Vie du groupe de travail / sous-projet ===

Il suit son cours, avec éventuellement ses propres réunions, et au minimum un point d'étape à chaque réunion opérationnelle du cercle parent. Il peut être accompagné, comme les projets, par les supports*.

Plus d'infos sur notre documentation
https://documentation.laraffinerie.re

* les mots avec une étoile sont expliqués dans la fiche glossaire

Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation

2026-09-27T06:32:08Z

Julien :

===Organisation de La Raffinerie===

====== [[Organigramme 2025|Organigramme]] ======

=====Le bureau collégial=====
*[[Le bureau collégial|Le bureau collégial]]

=====Rôles communs / à revoir =====
* [[coordinateur.ice]]
** [[facilitateurice / garant.e du cadre / ambassadeurice]]
** [[Référent.e planning / tâches]]

=====Interpôles=====
*[[Réunion Interpôle|Interpôles]]

=== [[Les supports]] ===

==== [[La raison d'être communes à tous les supports]] ====

===== [[Fonctionner autrement|Fonctionner ensemble]] =====
[[Les domaines de compétence de Fonctionner Autrement]]

====== ORGANISATION GENERALE : l’évolution Structurelle de l’association (veille et accompagne) ======

* [[Notre organisation]]
** [[Les instances]]
* [[Objectifs prioritaires trimestriels]]
* [[Un cadre de vie partagé entre support et projets]]
* [[Les ateliers collectifs]]
**[[Le World café]]
* [[Le process de l'élection sans candidat|L’élection sans candidats]]
* [[Nos bilans d'activités]]

====== '''RENDRE ACTEUR''' : le cadre de la gestion de projet et des différentes implications ======

* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
** [[Je m’engage dans un rôle|Je m'engage dans un rôle]]
* [[Ressources sur l'auto-entreprenariat]]
* [[Trouver l'équilibre entre l'anticipation, l'expérience et la délégation]]
* [[La "boîte à outils" du travailler autrement|La "boîte à outils" du travailler]] ensemble
* [[Les fiches projets]]
* [[les cartes postures]]
* [[Faire visiter La Raffinerie]]
* [[Organiser une porte ouverte]]
* [[Animer une réunion ou un RonKozé]]
* mieux gérer son temps
**[[La matrice d'Eisenhower|le matrice d'Eisenhower]] important / urgent
**[[Objectif zéo mail!|objectif zéro mail!]]

* Deffirun
** [[Le parcours découvertes|Le parcours découverte]]
**[[Les différents Rôles]]
**[[le passeport découvertes]]
**[[La chartes du parcours découverte]]

'''BIEN ÊTRE / COHESION'''

* [[l'indice de bien-être]]

* [[Les postures]] lié aux bien-être et à la cohésion
** [[Les accords toltèques]]
** [[Le triangle de kartman|Le triangle de Karpman]]
** [[La communication non violente]]
** [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active]]

* [[Le rôle écoute / ressource]]
* [[Réunion "Caillou dans la chaussure"|Réunion cailloux dans la chaussures]]
* [[Réunion Codev (Co-dévelopement)]]

=====Communication=====
[[Les domaines de compétence de communication]]

[[Le rôle de référent de communication de groupe|Les rôles projet et de coordinateur de communication]]
*Les outils de communication
**[[Notre stratégie de communication]]
**[[Notre charte graphique]]
**[[Communiquer sur Facebook]] (gloups)
**[[Listes d'outils pour la communication]]
**[[Les mails de la Raffinerie]]
**[[Envoi de mails avec Odoo]]
**[[Faire une newsletter]]
**[[Le programme mensuel]]
**[[faire un communiqué de presse]]
**[[éditeur d'affichettes]]
**[[Le site de laraffinerie.re]]
**[[Rocket chat]]
**[[Communiquer aux voisins]]
**[[Faire une mini vidéo avec un mobile]]
**[[Archives... en images !|Archives en images]]
*[[MediaLab]]

=====Outils numériques=====
[[Les domaines de compétence d'outils numériques]]
*[[GRIST]]
**[[Les missions - création et postulation]]
**[[Moments et inscriptions aux moments]]
**[[Gestion de la monnaie-temps]]
*[[Mappemonde des outils|La mappemonde des outils]]
*[[Oceco]]
*[[Robert|Gestion de matériel, location et inventaire avec]] [[Robert]]
*[[TiBillet]]
**[[Membres - cartes]]
**[[Articles, points de vente et des tables]]
**[[TiBillet/Commande - service|Commande - service]]
**[[TiBillet/Préparation|Préparation]]
**[[TiBillet/Rapport de caisse et quantités|Rapport de caisse et des quantités vendues]]
**[[TiBillet/Installer l'application|Installer l'application]]
**[[TiBillet/Les flux financiers entre Tibillet et la Raffinerie]]
*[[le Deck]]
*[[La documenterie]]
*[[faire nos compte-rendu]] avec https://notes.laraffinerie.re/
*[[Le réseau informatique]]
*[[L'imprimante Brother MFC-J6920DW]]
*[[L'outils de gestion interne|L'outil de gestion interne]] (Outgi)
**[[Environnement numérique]]
**[[un peu de technique]]

=====Travaux=====
[[Les domaines de compétence de Travaux]]
*[[Obligation ERP 5ème catégories]]
*[[La délégation de pouvoir en matière de sécurité]]

=====Admin=====
[[Les domaines de compétences d'Admin]]
*[[Les différents rôles dans Admin|Les différents rôles]]
*[[Réunion trimestriel financière|Réunion Inter-admin]]
*[[Tableaux de bord budgétaire]]
*[[Le point budgétaire mensuel]]
*[[Faire une facture en tant que chargé.e de mission]]

*[[Les différentes obligations administratives]]
*Subventions
**[[comment répondre à une subvention ou appel à projet]]
**[[Le Budget prévisionnel]]
**[[référent.e subventions]]
**[[suivi de subventions]]
**[https://nuage.tierslieux.re/s/GCSzQHH52m5weHj lien vers un exemple de fiche action]

*Qonto
**[[payer une facture avec qonto]]

=====Formation=====
[[Les domaines de compétence de Formation]]
*[[Les formats types : atelier et permanence]]
*[[Organiser un atelier / formation|Organisation atelier / formation]]
*[[Les permanences d'espaces|<s>Les permanences d'espaces</s>]]
*[[Les Open Badge de La Raffinerie]]
*[[Les fiches tutos]]
*[[Le prix libre et conscient]]
*[[Devenir formateurice pro]]
*[[Les moments multi-projetS du Samedi|Les moments multi-projets du Samedi]]

===== Évènement =====
[[Les domaines de compétence d'Évènement]]
*[[Les Mercredis matin]]
**[[La gestion d'un projet "chantier"]]
**[[Le deck des chantiers participatifs]]
**[[La mission du chargé-e de chantier participatif]]
**[[accueillir des groupes sur les chantiers participatifs]]
**[[La grille d'évaluation des risques sur les chantiers participatifs]]
**[[Formation sécurité sur les chantiers participatifs]]

* [[L'agenda]]
** [[Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier|Process de création et diffusion de l'agenda]]

* [[L'organisation d’événement]]
** Les différents types d'évènements
***[[Les soirées light, sans programmation]]
***[[Les soirées avec programmation]]
***[[Les Dimanches de la Raffinerie]]
***[[Les locations d'espaces - séminaires]]
***[[Les moment inter-projets]]
***[[Organisation de cafés thématiques]]
***[[Organisation de festival|Organisation de festival / soirée rouge]]

* [[Les différents types de rôles|Les différents types de rôles lors des évènements]]
** [[Les différents types de rôles|Les chargé.es de mission lors d'évènements]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'accueil]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation soirées et dimanches]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation séminaires]]

*Les Référents.es / bienveillants.es lors d'évènements
**[[Les Bienveillants/Le·la cuistot|Référents.es Côté Cuisine]]
**[[Les Bienveillants/Le·la barman|Référents.es Au Bar]]
**[[Référents orga (type soirée light)]]
**[[L'organisateur d'évènement|Référents.es orga (type café culturel)]]
**[[L'organisateur d'évènement type festival|Référents.es orga (type festival / soirée rouge)]]
**[[Bienveillance de fond]]
*[[Archives Evenements]]

=== [[Les projets]] ===

* [[Création d’un sous-projet / groupe de travail]]

==== [[La raison d'être commune à tous les projets]] ====

=====Services=====
[[Les domaines de compétence]] de Services
*[[Les rôles]]
*[[La gestion commerciale]]
**[[Le suivi d'une prestation de A à Z]]
**[https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/74072?dir=/La%20Raffinerie/Projets/Services/Catalogue%20de%20prestations&openfile=true plaquette commerciale]

*[[Inter-location]]*
**[[Bienveillant / référent accueil d'évenements extérieurs|Bienveillant / référent accueil d'événements extérieurs]]
*[[Organiser un teambuilding]]
*[[La conciergerie]]

=====Animations culturelles=====
[[Les domaines de compétence d'Animations culturelles]]

* [[Le cinéma en plein air]]
* [[Tournée générale]]
* [[La scène ouverte]]

=====Nourrir=====
[[Les domaines de compétence de Nourrir]]
*Café / Resto
**[[les bonnes pratiques en matière de vente d'alcool]]
**[[La Micro brasserie]]
**Les recettes du café / restau
***[[boissons]]
***[[salé]]
***[[sucré]]

=====Planter=====
[[Les domaines de compétence de Planter]]
*[[Le potager]]
**[[process de récolte fruits / légumes]]
**[[Le wicking bed]]
**[[Le méthaniseur]]
*[[La serre aquaponique]]
*[[La micro forêt]]
*[[la champignonnière]]
[[Historique du groupe Jardin]]
=====Fabriquer=====
[[Les domaines de compétence de Fabriquer]]
* Pôle fablab / bois métal
*Fablab
**[[CNC]]
**[[Mobilier d'inclusion numérique|Projet fabrication de Mobilier d'inclusion numérique]]
*bois métal
**[https://www.les-rencontres-alternatives.com/category/catalogue/mobilier/ Locations de mobiliers]
**le bricotruck

=====Loisirs créatifs=====
[[Les domaines de compétence de Loisirs créatifs]]
*[[Loisirs créatifs]]
*couture
*arts créatifs

=====Arts visuels=====
[[Les domaines de compétence d'Arts Visuels]]

* [[Galerie/Expo]]
** [[L'organisateur de marché de créateurs et d'artistes|Organisation de marché de créateurs et d'artistes]]
* [[Le MUR]]
* [[La Boutik / expo]]
* Edition

Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation

2026-09-27T06:27:55Z

Julien :

===Organisation de La Raffinerie===

====== [[Organigramme 2025|Organigramme]] ======

=====Le bureau collégial=====
*[[Le bureau collégial|Le bureau collégial]]

=====Rôles communs / à revoir =====
* [[coordinateur.ice]]
** [[facilitateurice / garant.e du cadre / ambassadeurice]]
** [[Référent.e planning / tâches]]

=====Interpôles=====
*[[Réunion Interpôle|Interpôles]]

=== [[Les supports]] ===

==== [[La raison d'être communes à tous les supports]] ====

===== [[Fonctionner autrement|Fonctionner ensemble]] =====
[[Les domaines de compétence de Fonctionner Autrement]]

====== ORGANISATION GENERALE : l’évolution Structurelle de l’association (veille et accompagne) ======

* [[Notre organisation]]
** [[Les instances]]
* [[Objectifs prioritaires trimestriels]]
* [[Un cadre de vie partagé entre support et projets]]
* [[Les ateliers collectifs]]
**[[Le World café]]
* [[Le process de l'élection sans candidat|L’élection sans candidats]]
* [[Nos bilans d'activités]]

====== '''RENDRE ACTEUR''' : le cadre de la gestion de projet et des différentes implications ======

* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
** [[Je m’engage dans un rôle|Je m'engage dans un rôle]]
* [[Ressources sur l'auto-entreprenariat]]
* [[Trouver l'équilibre entre l'anticipation, l'expérience et la délégation]]
* [[La "boîte à outils" du travailler autrement|La "boîte à outils" du travailler]] ensemble
* [[Les fiches projets]]
* [[les cartes postures]]
* [[Faire visiter La Raffinerie]]
* [[Organiser une porte ouverte]]
* [[Animer une réunion ou un RonKozé]]
* mieux gérer son temps
**[[La matrice d'Eisenhower|le matrice d'Eisenhower]] important / urgent
**[[Objectif zéo mail!|objectif zéro mail!]]

* Deffirun
** [[Le parcours découvertes|Le parcours découverte]]
**[[Les différents Rôles]]
**[[le passeport découvertes]]
**[[La chartes du parcours découverte]]

'''BIEN ÊTRE / COHESION'''

* [[l'indice de bien-être]]

* [[Les postures]] lié aux bien-être et à la cohésion
** [[Les accords toltèques]]
** [[Le triangle de kartman|Le triangle de Karpman]]
** [[La communication non violente]]
** [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active]]

* [[Le rôle écoute / ressource]]
* [[Réunion "Caillou dans la chaussure"|Réunion cailloux dans la chaussures]]
* [[Réunion Codev (Co-dévelopement)]]

=====Communication=====
[[Les domaines de compétence de communication]]

[[Le rôle de référent de communication de groupe|Les rôles projet et de coordinateur de communication]]
*Les outils de communication
**[[Notre stratégie de communication]]
**[[Notre charte graphique]]
**[[Communiquer sur Facebook]] (gloups)
**[[Listes d'outils pour la communication]]
**[[Les mails de la Raffinerie]]
**[[Envoi de mails avec Odoo]]
**[[Faire une newsletter]]
**[[Le programme mensuel]]
**[[faire un communiqué de presse]]
**[[éditeur d'affichettes]]
**[[Le site de laraffinerie.re]]
**[[Rocket chat]]
**[[Communiquer aux voisins]]
**[[Faire une mini vidéo avec un mobile]]
**[[Archives... en images !|Archives en images]]
*[[MediaLab]]

=====Outils numériques=====
[[Les domaines de compétence d'outils numériques]]
*[[GRIST]]
**[[Les missions - création et postulation]]
**[[Moments et inscriptions aux moments]]
**[[Gestion de la monnaie-temps]]
*[[Mappemonde des outils|La mappemonde des outils]]
*[[Oceco]]
*[[Robert|Gestion de matériel, location et inventaire avec]] [[Robert]]
*[[TiBillet]]
**[[Membres - cartes]]
**[[Articles, points de vente et des tables]]
**[[TiBillet/Commande - service|Commande - service]]
**[[TiBillet/Préparation|Préparation]]
**[[TiBillet/Rapport de caisse et quantités|Rapport de caisse et des quantités vendues]]
**[[TiBillet/Installer l'application|Installer l'application]]
**[[TiBillet/Les flux financiers entre Tibillet et la Raffinerie]]
*[[le Deck]]
*[[La documenterie]]
*[[faire nos compte-rendu]] avec https://notes.laraffinerie.re/
*[[Le réseau informatique]]
*[[L'imprimante Brother MFC-J6920DW]]
*[[L'outils de gestion interne|L'outil de gestion interne]] (Outgi)
**[[Environnement numérique]]
**[[un peu de technique]]

=====Travaux=====
[[Les domaines de compétence de Travaux]]
*[[Obligation ERP 5ème catégories]]
*[[La délégation de pouvoir en matière de sécurité]]

=====Admin=====
[[Les domaines de compétences d'Admin]]
*[[Les différents rôles dans Admin|Les différents rôles]]
*[[Réunion trimestriel financière|Réunion Inter-admin]]
*[[Tableaux de bord budgétaire]]
*[[Le point budgétaire mensuel]]
*[[Faire une facture en tant que chargé.e de mission]]

*[[Les différentes obligations administratives]]
*Subventions
**[[comment répondre à une subvention ou appel à projet]]
**[[Le Budget prévisionnel]]
**[[référent.e subventions]]
**[[suivi de subventions]]
**[https://nuage.tierslieux.re/s/GCSzQHH52m5weHj lien vers un exemple de fiche action]

*Qonto
**[[payer une facture avec qonto]]

=====Formation=====
[[Les domaines de compétence de Formation]]
*[[Les formats types : atelier et permanence]]
*[[Organiser un atelier / formation|Organisation atelier / formation]]
*[[Les permanences d'espaces|<s>Les permanences d'espaces</s>]]
*[[Les Open Badge de La Raffinerie]]
*[[Les fiches tutos]]
*[[Le prix libre et conscient]]
*[[Devenir formateurice pro]]
*[[Les moments multi-projetS du Samedi|Les moments multi-projets du Samedi]]

===== Évènement =====
[[Les domaines de compétence d'Évènement]]
*[[Les Mercredis matin]]
**[[La gestion d'un projet "chantier"]]
**[[Le deck des chantiers participatifs]]
**[[La mission du chargé-e de chantier participatif]]
**[[accueillir des groupes sur les chantiers participatifs]]
**[[La grille d'évaluation des risques sur les chantiers participatifs]]
**[[Formation sécurité sur les chantiers participatifs]]

* [[L'agenda]]
** [[Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier|Process de création et diffusion de l'agenda]]

* [[L'organisation d’événement]]
** Les différents types d'évènements
***[[Les soirées light, sans programmation]]
***[[Les soirées avec programmation]]
***[[Les Dimanches de la Raffinerie]]
***[[Les locations d'espaces - séminaires]]
***[[Les moment inter-projets]]
***[[Organisation de cafés thématiques]]
***[[Organisation de festival|Organisation de festival / soirée rouge]]

* [[Les différents types de rôles|Les différents types de rôles lors des évènements]]
** [[Les différents types de rôles|Les chargé.es de mission lors d'évènements]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'accueil]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation soirées et dimanches]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation séminaires]]

*Les Référents.es / bienveillants.es lors d'évènements
**[[Les Bienveillants/Le·la cuistot|Référents.es Côté Cuisine]]
**[[Les Bienveillants/Le·la barman|Référents.es Au Bar]]
**[[Référents orga (type soirée light)]]
**[[L'organisateur d'évènement|Référents.es orga (type café culturel)]]
**[[L'organisateur d'évènement type festival|Référents.es orga (type festival / soirée rouge)]]
**[[Bienveillance de fond]]
*[[Archives Evenements]]

=== [[Les projets]] ===

==== [[La raison d'être commune à tous les projets]] ====

=====Services=====
[[Les domaines de compétence]] de Services
*[[Les rôles]]
*[[La gestion commerciale]]
**[[Le suivi d'une prestation de A à Z]]
**[https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/74072?dir=/La%20Raffinerie/Projets/Services/Catalogue%20de%20prestations&openfile=true plaquette commerciale]

*[[Inter-location]]*
**[[Bienveillant / référent accueil d'évenements extérieurs|Bienveillant / référent accueil d'événements extérieurs]]
*[[Organiser un teambuilding]]
*[[La conciergerie]]

=====Animations culturelles=====
[[Les domaines de compétence d'Animations culturelles]]

* [[Le cinéma en plein air]]
* [[Tournée générale]]
* [[La scène ouverte]]

=====Nourrir=====
[[Les domaines de compétence de Nourrir]]
*Café / Resto
**[[les bonnes pratiques en matière de vente d'alcool]]
**[[La Micro brasserie]]
**Les recettes du café / restau
***[[boissons]]
***[[salé]]
***[[sucré]]

=====Planter=====
[[Les domaines de compétence de Planter]]
*[[Le potager]]
**[[process de récolte fruits / légumes]]
**[[Le wicking bed]]
**[[Le méthaniseur]]
*[[La serre aquaponique]]
*[[La micro forêt]]
*[[la champignonnière]]
[[Historique du groupe Jardin]]
=====Fabriquer=====
[[Les domaines de compétence de Fabriquer]]
* Pôle fablab / bois métal
*Fablab
**[[CNC]]
**[[Mobilier d'inclusion numérique|Projet fabrication de Mobilier d'inclusion numérique]]
*bois métal
**[https://www.les-rencontres-alternatives.com/category/catalogue/mobilier/ Locations de mobiliers]
**le bricotruck

=====Loisirs créatifs=====
[[Les domaines de compétence de Loisirs créatifs]]
*[[Loisirs créatifs]]
*couture
*arts créatifs

=====Arts visuels=====
[[Les domaines de compétence d'Arts Visuels]]

* [[Galerie/Expo]]
** [[L'organisateur de marché de créateurs et d'artistes|Organisation de marché de créateurs et d'artistes]]
* [[Le MUR]]
* [[La Boutik / expo]]
* Edition

Je m’engage dans un rôle

2026-09-27T06:25:58Z

Julien : Page créée avec « Dans une organisation qui s'inspire de la gouvernance partagée comme La Raffinerie, l'action collective ne repose pas sur des postes fixes, mais sur des rôles : des fonctions précises, à la fois autonomes et redevables, que les membres du collectif portent et qui peuvent évoluer avec les besoins des cercles et du collectif ==Ce qui compose un rôle== Un rôle est défini par trois éléments, qui doivent être clairs pour que la personne qui le porte puiss... »

Dans une organisation qui s'inspire de la gouvernance partagée comme La Raffinerie, l'action collective ne repose pas sur des postes fixes, mais sur des rôles : des fonctions précises, à la fois autonomes et redevables, que les membres du collectif portent et qui peuvent évoluer avec les besoins des cercles et du collectif

==Ce qui compose un rôle==

Un rôle est défini par trois éléments, qui doivent être clairs pour que la personne qui le porte puisse agir avec autonomie :

*'''Raison d'être''' : pourquoi le rôle existe. C'est le besoin auquel il répond au sein du cercle ou du collectif.
*'''Domaine de compétence''' : le périmètre sur lequel le rôle a autorité, c'est-à-dire ce sur quoi la personne peut agir et décider sans en référer à quelqu'un d'autre.
*'''Redevabilités''' : ce dont le rôle est responsable, et ce que les autres membres du collectif peuvent lui demander de rendre visible ou d'expliquer.

Ces trois éléments sont formalisés lors de la création ou de la mise à jour d'un rôle, en réunion opérationnelle.

==Les rôles structurels et fonctionnel==

On distingue deux grandes familles de rôles :

*'''Rôles structurels''' : nécessaires au fonctionnement de tout cercle, quel que soit son domaine d'activité. Ce sont les rôles de coordination : facilitation, référence budget, ambassade, garant du cadre.
*'''Rôles fonctionnels''' : propres aux besoins spécifiques d'un cercle. Ils sont créés, ajustés ou supprimés au fil de la vie du cercle, selon ses activités et ses projets.

==Responsable, autonome, souverain==

Trois principes cadrent la manière dont une personne exerce son rôle :

*'''Responsable''' : elle répond de ce qui relève de son rôle, y compris quand les choses ne se passent pas comme prévu.
*'''Autonome''' : elle décide dans son périmètre, sans avoir besoin de l'accord d'une autre personne.
*'''Souverain''' : elle n'a besoin ni de validation ni d'instruction dans son périmètre, tant qu'elle respecte le cadre et les redevabilités du rôle.

Ces principes garantissent que chacun·e peut agir efficacement, tout en restant redevable devant le collectif.

==L'attribution des rôles==

Les rôles sont attribués collectivement, en réunion opérationnelle, selon deux méthodes :

*la '''cooptation''', où le collectif propose une personne pour porter le rôle ;
*l''''élection sans candidat''', où chaque membre propose le nom de la personne qui lui semble la plus indiquée, sans qu'aucune candidature n'ait été déposée au préalable.

==Le rôle n'est pas la personne==

Le rôle est une fonction du collectif : il n'est pas attaché à une personne en particulier. Il peut être transmis d'une personne à une autre, à condition d'organiser une transmission soignée qui permette de ne pas perdre les pratiques et la mémoire du rôle. Un même rôle n'est porté que par une seule personne à la fois, mais une même personne peut porter plusieurs rôles.

Les Raffineur.euses

2026-09-27T06:22:38Z

Julien :

Chargé.e d'organisation

2026-09-27T05:46:44Z

Julien :

Le chargé d'organisation a la charge d'organiser la forme des événement accueillant du public (le fond et la thématique étant à la charge du.de la référent.E de fond), comme les soirées avec ou sans programmation.

Le chargé d'organisation répond à une postulation faite lors de l'organisation d'un événement qui détaille le jour et le temps de la mission.

Le chargé d'organisation a des tâches organisationnelles, coordonne les différents chargés opérationnelle de mission de l'évènement (accueil, bar, snacking, ...) et gère le bon déroulé de l'évènement le jour J.

=== '''En amont de l'évènement:''' ===

====== Prendre connaissance des chargés de mission affecté à l'évènement par le cercle Nourrir (via Grist, à définir) ======

* Particularité des missions buvette, snacking, kantine: pour chaque évènement, selon l'affluence attendue et l'offre de restauration envisagée, le nombre de mission sera différente. 2 cas principaux:
* -> une mission buvette/snacking : l'offre de snacking est gérée par la buvette et servie à la buvette
* -> une mission buvette et une mission snacking/Kantine. L'offre de restauration (snacking et/ou Kantine) est suffisamment conséquente pour une mission à part entière
* Si l'évènement inclus une représentation artistique sur scène (musique, théâtre, danse ...) vérifier si il y a besoin d’un technicien son et lumières, en relation avec le rôle Gestion du site\Programmation qui aura à gérer ce type de volontaire le jour J. Dans ce cas inclure la mission dans l'évènement Oceco, voir ci dessous

====== Créer l'évènement OCECO (Définition des missions - validation des actions) ======

* L'évènement Oceco doit être créé dès la validation des postulations des chargés d'organisation, donc généralement au moins un mois à l'avance, coincide avec la publication de l'agenda du mois par INTER-COM.
* L'évènement Oceco ne liste que les besoins en volontaires , ne pas ajouter les chargés de mission dans les évènements OCECO (voir [[Rôles des volontaires lors des évènements|Rôles des volontaires lors des évènements.)]]
* Consulter les pages évènements pour la définition des créneaux par types d'évènements:
** [[Les soirées light, sans programmation]]
** [[Les soirées avec programmation]]

====== Suivi des postulations de volontaires avant l'évènement ======
Vérifier régulièrement que les postes de volontaires sont pourvus. Si ce n'est pas le cas, relancer l'appel à volontaires via différents canaux (rocket chat, Groupe Facebook de la Raffinerie, appel à volontaires lors du chantier participatif du mercredi...)

====== Communication externe ======
Gérée par le chargé de fond

====== Tibillet ======
S’assurer que l'interface des points de vente buvette et/ou snacking sur Tibillet est à jour. Seuls les articles disponibles doivent apparaitre. Ce travail doit être réalisé en amont par le(s) chargé(s) de buvette, snacking.

'''Catering'''

* Catering volontaires et chargés de mission
** Repas offert aux volontaires et bénévoles. C'est le chargé de kantine qui décide l’offre pour les bénévoles. Pas de ticket boisson.
* Catering artistes
** Repas offert aux artistes. C'est le chargé de kantine qui décide l’offre pour les artistes. 2 tickets boissons par personne
** Une carte Tibillet doit être chargée avec l'équivalent de 2 boissons par personnes (boisson à 4€, soit 8€/pers).
* La veille de l'évènement, informer le chargé.e Kantine ou le chargé.e buvette/snacking du nombre de volontaires qui prendront un repas

====== Téléphones ======
Charger les téléphones Raffinerie, utilisés par les points de vente (accueil, buvette, snacking). Pensez à le faire suffisamment tôt, où le(s) jour(s) précédent l'évènement.

=== Avant l'ouverture des portes au public ===
Nettoyer toutes les tables guinguettes et leurs bancs, mange-debout et tabourets, les 3 kiosques.

Ouvrir les toilettes publics. Vérifier que les toilettes sont propres avec du papier toilette en quantité suffisante + savon + essuie-main.

Sortir tous les jeux (jeux lontan, fléchettes, palets, molky...).

Mettre les cendriers sur les tables (rangement du saut à cendrier à définir, accueil ?).

Ouvrir les conteneurs et fermer l'accès avec les rubans.

Sécuriser les accès avec les rubans : aquaponie, entre la cabane et le bar, à gauche du container Loisirs Créatifs

Sortir l’enceinte bluetooth de la cabane (avec son câble d’alim et un micro si c’est une soirée avec programmation, pour faire des annonces régulièrement, notamment à la fin sur les événements à venir) et mettre un fond sonore musical (via la tablette Samsung dans la cabane); si besoin d’une playlist sans pub mettre la radio de La Raffinerie ! <nowiki>https://webradio.laraffinerie.re/public/mycelium</nowiki>

Sortir les 2 petites poubelles de la cabane et les mettre une à côté de la buvette et une à l'accueil.

Mettre à jour et sortir les panneaux d'affichage. Les panneaux d'affichage de l'accueil et de l'entrée doivent contenir les affiches des évènements à venir ainsi que les informations de la Raffinerie (Adhésions, comment adhérer ...). Trépied OUVERT à installer devant l'entrée.

A la tombée de la nuit, allumer les lumières via le tableau électrique:
{| class="wikitable"
!Kiosques et potelets
!Sanitaires
|-
|
* DG.D4 GENERAL ECL D4.1 D4.3
* D4.1 ECL POTELET
* D4.2 ECL POTELET PROJEC. ARBRE
* D4.3 ECL KIOSQUE
|D3.2 ECL SANITAIRE PUBLIC
|}
Durée de préparation: 1 heure accompagné d'un volontaire

=== Briefing des volontaires polyvalents: (Avant et pendant l'évènement) ===
Coordonner le travail des volontaires polyvalents.

Expliquer les missions aux polyvalents en anticipant les postes qui auront besoin le plus d'attention lors de grosse affluence (accueil, aide buvette et kantine...)

=== Pendant l'évènement: ===
Distribuer les tickets de catering aux volontaires et chargés de mission et aux artistes (1 jeton repas) et donner la carte ARTISTES aux artistes (boissons offertes)

Gérer le bon déroulement de l'évènement et fait un point régulier avec les chargé.es d'accueil, buvette et kantine.

Vérifier régulièrement l'état des toilettes (nettoyer si besoin, réassort de papier toilette)

Passer sur les tables et kiosques récupérer les verres vides et les ramener à la buvette ou récupérer la vaisselle et la ramener en cuisine

Vider les cendriers si besoin

Prendre des photos / vidéos

Vers la fin de soirée, remercier (au micro si possible) l'artiste et les volontaires qui ont fait la soirée. Rappeler que La Raffinerie est un tiers lieu, où la participation de tous est souhaitée. Rappeler qu'il y a un programme (en affiche, facebook, site) pour retrouver les chantiers, réunion, événements, ateliers et formations.

=== Rangement et fermeture du site après la fermeture au public: ===
Ranger les cendriers et l’enceinte.

Nettoyer les toilettes

Fermer toutes les portes de la maison

Fermer les toilettes publiques et privées

Vérifier que tous les containers sont fermés

Éteindre les lumières via les interrupteurs et le tableau électrique

Fermer le site

=== Après l'évènement ===
Valider la monnaie-temps des volontaires (en validant les actions dans l'évènement OCECO)

Téléverser les photos de l'évènement sur le serveur (procédure à définir)

Écrire si besoin un compte-rendu à [Evenement] \Programmation (report des dysfonctionnements, réussites, de matériel endommagé, etc...) sur le canal rocket chat Gestion du site

=== TO DO LIST Chargé d'organisation ===
[[https://nuage.tierslieux.re/apps/onlyoffice/2395817?filePath=%2FLa%20Raffinerie%2FGroupe%20Les%20Communs%2FP%C3%B4le%20instance%2FObjectifs%20Prioritaires%2F2025%2FOUVRIR%2FGestion%20du%20site%2FEv%C3%A8nements%2FCadres%20Charg%C3%A9s%20de%20mission%2FCharg%C3%A9%20organisation%20-%20To%20Do%20list.xlsx| Cliquez ici]] pour accéder à la To Do List

Comment répondre à une subvention ou appel à projet

2026-09-21T07:00:32Z

Julien :

== Cadre général ==
'''<big>Une demande de subvention sert à :</big>'''

* lancer une nouvelle action
* consolider une activité existante
* expérimenter un projet à impact collectif
Les financements sont le plus souvent thématisés et concernent majoritairement :
* l’intérêt général
* des publics spécifiques
* des actions à impact écologique, social, culturel ...

== Vue d’ensemble des étapes d’une demande de financement à La Raffinerie ==
[[Fichier:Fiches-projets-subvention.jpg|gauche|vignette]]
# Le sujet de la demande de financement doit émaner du collectif ou d’une personne en lien avec un cercle support ou projet
# Ensuite, il doit être validé / consolidé par le cercles concernés (afin de vérifier la cohérence avec les domaines de compétences et '''les moyens''' du cercle)
# L’action à financer doit faire l’objet d’une fiche action, qui sert à se poser toutes les questions nécessaires pour avoir les bases d’une réponse à un appel à projets ou à une subvention (objectifs, publics, déroulé, moyens)
# Identifier un financement adapté et ajuster le projet → vérifier l’éligibilité, les montants et les contraintes → préciser les actions, les indicateurs et le budget
# Remplir une proposition sur Notes à destination du bureau collégial pour validation, suivant le modèle (modèle SUBVENTION, dans l’onglet admin / subvention) → c’est une synthèse de la fiche action, qui permet au bureau collégial de vérifier que les points essentiels ont été traités et de la cohérence avec La Raffinerie en général : https://notes.laraffinerie.re/doc/modele-subvention-commente-9O5e8zgYgy
# Partager le lien sur le canal bureau collégial, avec demande de validation (délai indicatif : une semaine, relancer si besoin)
# Dès validation, on peut rédiger le dossier de demande et envoyer le dossier au financeur
# Renseigner la demande dans Grist dans l’onglet subvention, puis continuer à la mettre à jour tout au long de la vie de l’action (suivi, réalisation, bilan)

== Rédaction de la fiche action ==
La fiche action est une étape centrale : elle permet de transformer une idée en une action concrète, partageable et finançable. Elle sert à structurer le projet avant toute recherche de financement, en se posant les bonnes questions dès le départ.

=== Pourquoi faire une fiche action ? ===

* pour clarifier l’intention du projet → passer d’une idée floue à une action définie
* pour aligner les personnes impliquées → s’assurer que tout le monde comprend la même chose
* pour vérifier la faisabilité → moyens humains, matériels, temps disponible
* pour préparer les demandes de financement → la majorité des éléments demandés par les financeurs sont déjà présents
* pour garder une base de référence → utile pour le suivi, le pilotage et le bilan

==== Construire le budget ====
Un bon budget est :

* simple (limiter le nombre de lignes) → facilite la lecture et surtout la justification en fin de projet
* lisible → permet de comprendre rapidement où va l’argent
* équilibré (dépenses = recettes) → c’est une condition obligatoire, sinon le dossier est refusé
* adapté au financeur → éviter de demander trop ou pas assez, pour rester crédible
* éviter les budgets surdimensionnés → si vous êtes lauréat, vous devrez souvent justifier toutes les dépenses
* éviter les incohérences (temps / coût) → un budget incohérent peut décrédibiliser tout le projet
'''<big>lien :</big>'''
* [[Le Budget prévisionnel|Faire un budget prévisionnel]]

=== Points de vigilance ===

* rester simple et compréhensible → la fiche doit pouvoir être lue par quelqu’un qui ne connaît pas le projet
* être concret → éviter les intentions vagues, préciser ce qui sera réellement fait
* être cohérent → vérifier l’alignement entre objectifs, moyens et budget
* ne pas chercher à tout figer → la fiche peut évoluer au fur et à mesure, notamment lors de l’adaptation au financeur
* Bien prendre en compte les co-financement qui pourrait être demander en identifiant les budgets en interne qui pourraient être solliciter ou les co-financement qui serait à trouver

====== '''<big>lien :</big>''' ======
fiche action vierge : [https://notes.laraffinerie.re/doc/fiche-action-vierge-fgBWa3od8l Fiche action vierge]

== Identifier un financement et construire le projet ==

=== Logique générale ===
Un bon financement est :

* aligné avec l’intention du projet → plus le projet correspond aux objectifs du financeur, plus il a de chances d’être retenu
* adapté à son échelle → certains financements sont faits pour de petits projets, d’autres pour des dispositifs plus lourds
* cohérent avec les valeurs de La Raffinerie → rester aligné avec notre raison d’être les domaines de compétence du cercle concerné évite de déformer le projet pour rentrer dans un cadre

=== où chercher ===

* institutions publiques (État, Région, etc.)
* appels à projets
* fondations
* réseau et partenaires
* annuaire Grist / canal subventions

<blockquote>un annuaire existe également sur Grist et une veille est faite par le référent subvention qui fait une actualité des prochains financements sur les interpôles

'''<big>lien :</big>'''

* [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord/p/105 annuaire sur grist]
* [https://www.appelaprojets.org/ le site appel à projet.org]
* [https://www.tierslieux.re/financements/ annuaire tierslieux.re]
* [https://chat.communecter.org/channel/appelAProjetsSubventions le canal subvention sur Rocket chat]</blockquote>
=== Comment qualifier un financement ===

====== Avant de s’engager, vérifier : ======

* éligibilité → pour éviter de perdre du temps sur un dossier qui sera refusé d’office
* montants possibles → pour adapter l’ampleur du projet
* calendrier → pour s’assurer que le projet est réalisable dans les délais
* contraintes administratives → certains financements demandent beaucoup de suivi, à anticiper

====== Prioriser : ======

* les financeurs déjà connus → plus facile d’obtenir un financement avec un lien existant
* les dispositifs où La Raffinerie est légitime → augmente les chances d’acceptation

====== Éviter : ======

* les appels trop éloignés du projet → risque de forcer le projet et perdre en cohérence
* les dossiers lourds pour de petits montants → temps investi non rentable

== Validation interne de la demande (bureau collégial) ==
Avant toute demande de financement, une validation interne est nécessaire.

# Remplir une proposition sur Notes à destination du bureau collégial, suivant le modèle (modèle SUBVENTION, dans l’onglet admin / subvention) → c’est une synthèse de la fiche action, qui permet de vérifier que les points essentiels ont été traités et que le projet est cohérent avec le fonctionnement et les orientations générales de La Raffinerie
# Partager le lien sur le canal bureau collégial, avec demande de validation (délai indicatif : une semaine, relancer si besoin) → cette étape permet d’avoir un regard collectif, d’éviter les incohérences et d’autoriser officiellement le dépôt de la demande

====== '''<big>lien :</big>''' ======

* [https://notes.laraffinerie.re/doc/modele-subvention-commente-9O5e8zgYgy la proposition vierge]
* [https://chat.communecter.org/channel/bureauCollegial le canal bureau collégial]

== Rédaction du dossier de demande ==
Une fois la validation obtenue, il est possible de rédiger le dossier de demande de financement.

# Rédiger le dossier à partir de la fiche action → la fiche action sert de base, mais elle doit être adaptée au format et aux attentes du financeur
# Adapter le contenu au financeur → chaque appel a ses priorités, ses critères et son vocabulaire : il est important de reformuler le projet pour montrer en quoi il répond précisément à la demande
# Sélectionner et reformuler les informations utiles → il ne s’agit pas forcement de copier-coller la fiche action, mais de garder les éléments pertinents et de les organiser selon les questions posées
# Rester clair et concis → les instructeurs lisent beaucoup de dossiers, une réponse simple et directe facilite la compréhension et augmente les chances d’acceptation

→ cette étape consiste donc à transformer une base interne (fiche action) en un dossier lisible, adapté et convaincant pour un financeur

== Suivi et bilan ==
Le rôle du.de la référent.e de subvention est de :

* suivre toutes les étapes de la subvention → pour garantir le respect des engagements pris
* récolter les données liées au financement → nécessaires pour justifier l’action (participants, indicateurs, dépenses)
* rédiger le bilan → condition souvent obligatoire pour recevoir ou clôturer le financement

====== '''<big>lien :</big>''' ======

* [[Référent.e subventions|le rôle du.de la référent.e]] subventions

Comment répondre à une subvention ou appel à projet

2026-09-21T06:59:40Z

Julien :

Accueil

2026-09-20T10:22:57Z

Julien :

{{DISPLAYTITLE:La documenterie}}

= '''Bienvenue dans la Documenterie de l'Association...''' =
[[Fichier:Logo-Raff.jpg|centré|vignette|498x498px]]

📖 Documentation collective du [[C'est quoi un Tiers Lieu?|tiers-lieu]] La Raffinere

<big>Bienvenue dans la documentation de La Raffinerie!</big>

Cet outil est espace pour explorer, comprendre et participer pleinement à notre tiers lieu multidisciplinaire. Que vous soyez nouveau parmi nous ou un membre actif cherchant à approfondir votre engagement, cette documentation est conçu pour essayer de vous offrir un guide complet ici. Vous y trouverez une mine d'informations précieuses, des explications sur notre mission et nos valeurs, jusqu'aux détails pratiques sur les processus internes, c'est un compagnon qui vous accompagnera tout au long de votre parcours au sein du collectif.

Pour les nouveaux membres, nous avons structuré ce wiki afin de faciliter votre intégration. Vous y découvrirez tout ce que vous devez savoir pour vous sentir à l'aise et comprendre le fonctionnement de base de l'organisation.

Aux membres actifs, il offre un précieux outil pour rester informé et engagé. Vous y trouverez des mises à jour régulières sur les projets, ainsi que des directives sur le cadre, les pratiques et les processus à suivre projet par projet. C'est un point de référence central, qui peut évoluer en fonction de nos besoins et contraintes et qui vous permettra de rester aligné sur nos objectifs communs.

* [[C'est quoi un Tiers Lieu?]]
* [[Charte des valeurs|La charte des valeurs et notre raison d'être]]
* [[Les piliers de notre fonctionnement]]

=== Les différentes implications / l'organisation humaine ===
La Raffinerie ne serait pas grand chose sans tout ce collectif qui se rassemble autour de ce projet. Chacun à son niveau nous pouvons participer avec différentes implications qui seront fonction du temps et de l'investissement qu'on veut/peut consacrer

* Les sympathisants

* [[Les Volontaires]]
* [[Les découvreur.euses]]
* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
** [[Les contributeurs|Les contributeur.ices]] (chargé.e.s de mission)
** [[Les Bienveillants|Les Bienveillant.tes]] (référents de projets)

=== Gouvernance ===
La gouvernance, est un long chemin que nous avons expérimenté, nous sommes passés par plusieurs périodes, une organisation classique d'une association, avec un bureau / Conseil d'administration, qui gère la plupart des décisions, puis nous sommes passés par la stigmergie, où tout le monde peut prendre des décisions à tout moment, pour finir par une instance centrale mensuelle où était concentré la plupart des grandes décisions de l'association. Aujourd'hui nous n'avons pas abandonné tous ces modèles mais nous nous en sommes nourris et avec les grandes bases de la gouvernance partagé et d'autres inspiration nous avons aujourd'hui un système hybride qui se veut adapter à notre tiers lieux multidisciplinaire, avec de multiples implications et de nombreux membres actifs qui sont travailleurs indépendants

* [[Prises de décisions]]
** [[La gestion par consentement|Gestion par consentement]]
** [[La sollicitation d'avis]]
* [[la co-rémunération]]

* [[La monnaie temps]]
* [[Le process de l'élection sans candidat]]

=== ça vous donne envie, vous pouvez aller un peu plus loin sur notre organisation ! ===
pour être un.e parfait.e raffineur.euse on vous propose de plonger dans des partie un peu plus complète sur notre organisation, avec la gestion de projet à la mode Raffinerie, où vous pourrez comprendre toutes les étapes et les différents process de la vie de nos projets et découvrir une documentation plus exhaustive sur chaque "cercles" projets et support qui compose La Raffinerie

[[Notre organisation]]

[[La gestion de projet à La Raffinerie]] (a mettre à jour!)

[[Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation|Les Règles du jeux - Les projets et supports en détail]]

[[Archives rôles (plus à jour)|Archives (plus à jour)]]

__SECTIONNONEDITABLE__
__AUCUNSOMMAIRE__

Les bienveillant.es

2026-09-20T05:55:20Z

Julien :

La Bienveillance est une implication qui rassemble l'ensemble des rôles qui s'occupent de gérer les différents cercles. Ils sont rémunérer suivant le modèle de [[la corémunération]]. Ce sont des rôles d'organisateurs et de gestionnaire. La bienveillance répond au besoin de coordonner et d'accompagner les différents membres du collectif d'un cercle.

Il existe différents type de rôles de bienveillant.es :

* [[Coordinateur.ice de cercle|Coordinateur.ice]]
** facilitateur.ice
** [[Référent.e budget de pôle ou projet/action|Référent.e budget]]
** Garant.e du cadre
** ambassadeur.ice
* Référent.e de communication (si des besoins de communication)
* [[Bienveillance de fond|Référent.e de fond]] (pour des événements ponctuels)
* [[Les missions - création et postulation|Référent.e de postulation]]

* [[Référent.e de subvention]]

==== Les conditions pour être bienveillant.e ====
[[Catégorie:Role]]

Les contributeur.ices

2026-09-20T05:54:06Z

Julien :

'''NOM DU RÔLE''' : les contributeurs

'''RAISON D’ETRE''' : [[La co-rémunération|Le]] contributeur.trice exécute des missions définies par le collectif du projet, Il ne partage pas la charge mentale du [[Les Bienveillants|bienveillant]] et sait intégrer cette différence dans les rétributions attribuées à sa mission

'''DOMAINES D'INTERVENTION, POUVOIR,''' les personnes qui ont le rôle peuvent intervenir sur les points suivant :
*Exécute la mission à son rythme dans le cadre du délais de la mission
*Peut utiliser les espaces, matériel et matériaux de La Raffinerie, mis à sa disposition
*est autoriser à faire des dépenses encadrées par le bienveillant de projet

'''REDEVABILITÉS, RESPONSABILITE''' :
*respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité propre à sa mission
*rendre des comptes sur la nature de ses contributions et ses rétributions via [[Les tableaux de bord de groupes|les tableaux bords]] concernés par les projets où il.elle fait des missions

* Informer la Bienveillance de ses disponibilités.
* peut participer à la définition des missions et des tâches en concertation avec les contributeurs et la Bienveillance, en suivant sur les canaux et le programme les annonces de réunions et informations dédiées (ex: [[Rocket chat|Rocketchat]], programme mensuel, ..)
* Postuler à une/des missions avec les outils mis en place par le Pôle/Groupe. Respecter le process de candidature
*Opérer ses facturations en lien avec ses activités.
*doit se tenir au courant de la vie et de l'évolution du projet via les CR et échanges sur les canaux
*Il participe quand il le souhaite aux temps collectifs. Il peut ne participer qu’à la partie qui le concerne. Lorsqu’il participe à une rencontre, il prend connaissance de l’ordre du jour, participe aux échanges et dépose les points qu’il souhaite aborder.

==== Les conditions pour être contributeur.ice ====

Les découvreur.euses

2026-09-20T05:45:21Z

Julien : Page créée avec « '''NOM DU RÔLE :''' Découvreur·euse '''RAISON D’ÊTRE :''' Découvrir La Raffinerie en s’impliquant concrètement dans ses projets, développer ses compétences, comprendre son fonctionnement et trouver progressivement sa place dans le collectif. '''DOMAINES D’INTERVENTION, POUVOIR :''' Le·la découvreur·euse peut choisir un ou plusieurs projets auxquels contribuer et s’impliquer dans leurs réunions, missions, actions et temps collectifs. Il·... »

'''NOM DU RÔLE :'''

Découvreur·euse

'''RAISON D’ÊTRE :'''

Découvrir La Raffinerie en s’impliquant concrètement dans ses projets, développer ses compétences, comprendre son fonctionnement et trouver progressivement sa place dans le collectif.

'''DOMAINES D’INTERVENTION, POUVOIR :'''

Le·la découvreur·euse peut choisir un ou plusieurs projets auxquels contribuer et s’impliquer dans leurs réunions, missions, actions et temps collectifs. Il·elle découvre progressivement les outils, les postures et le fonctionnement de La Raffinerie, avec un accès croissant aux informations et aux espaces de contribution nécessaires. Le document ne lui attribue pas de pouvoir de décision particulier, mais lui donne une place active dans les projets auxquels il·elle participe.

'''REDEVABILITÉS, RESPONSABILITÉS :'''

* Participer à au moins '''2 temps de découverte''' avant l’entrée dans le parcours.
* Remplir le '''questionnaire de candidature'''.
* Choisir un ou plusieurs projets auxquels contribuer.
* Participer à la '''réunion de lancement'''.
* Découvrir le fonctionnement, les outils et les postures de La Raffinerie lors des présentations et formations.
* S’impliquer concrètement dans un projet ou un groupe de travail.
* Participer aux réunions, missions, actions et temps collectifs.
* Faire un '''point à 3 mois''', un '''bilan à 6 mois''' et un point sur son implication à '''12 mois'''.
* Gagner progressivement en autonomie et pouvoir poursuivre son implication après le parcours.

Process de création et diffusion de l'agenda

2026-09-20T05:13:46Z

Julien :

Process de création et diffusion de l'agenda

2026-09-20T05:10:16Z

Julien :

===== Création du programme =====

* pour la création du programme on utilise le générateur sur grist : [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord/p/120 lien]

* le.la référent.e d'agenda [évenement] questionne en amont (une semaine avant le dernier mercredi du mois), pour savoir si les infos du programme sont ok (date, description courte et longue, visuel), sinon chaque référent de moment soit faire les modifications sur Grist
* Deadline pour modification, le dernier mercredi du mois à 9h00

===== Distribution =====
* La distribution est faite par le chargé de distribution le dernier mercredi du mois dans le cadre des astreintes
* le chargé.e de distrib imprime les programmes (avant 10h), les distribue et met à jour le semainier
* les lieux et process de distribution sont sur la fiche récapitulative : https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/191629?dir=/La%20Raffinerie/Supports/Ev%C3%A8nements&openfile=true

====== Bonus - Changer les cartouches d'encre si plus d'encre ======
1 - Ouvrir le capot de l'imprimante ((petit bouton tout à gauche) et le capot des cartouches, en soulevant par le haut. 2 - remplir le réservoir d'encre (les cartouches se trouvent dans le carton de l'imprimante. Ce ne sont pas des cartouches à remplacer, le liquide se verse dedans) ; bien vérifier visuellement à l'extérieur quelle couleur changer, à remplir jusqu'au trait tout en haut. 3 - sur l'imprimante : aller dans le logo Maison - entretien - réglage du niveau d'encre - vérification des "buses" - sélectionner les réservoirs nouvellement remplis - patienter quelques minutes 

====== II) Feuilles et quantités ======
- Récupérer les feuilles A4 et A3 : dans la cabane elles se trouvent dans le meuble (qui nous servait avant de porte vidéo-proj). - S'il n'y en a plus, aller voir dans l'édition. Pour les A3, prendre celles qui font 160 grammes 

'''Quantité : '''- 15 A3 Il faut en mettre 6 sur le site : 1 à l'accueil, 3 sur les panneaux dehors et côté trottoir, 1 au bar, 1 à la Boutik Expo et 1 côté cuisine, sous le panneau "à la cuisine c'est nous, à la vaisselle c'est vous). - 150 flyers (demander à la com de faire un visuel A4 avec 4 visuels dessus). - 20 A4 (en mettre une côté fléchettes). 

====== III) Impression ======
Bien télécharger le visuel sur l'ordinateur (ne pas vouloir imprimer depuis le cloud) 

====== IV) Massicoter ======
- Couper les flyers. - Le massicot se trouve dans la cabane sur l'étagère à droite du bureau. Bien appuyer sur le levier pour plaquer les feuilles (sinon, risque que ce ne soit pas droit)

====== V) Distribution ======
Voir sur ce lien les lieux qui sont ok pour qu'on dépose affiches et/ou flyers chez eux, afin de ne pas déranger ceux qui nous ont déjà dit non (et de gagner du temps !) 
https://nuage.tierslieux.re/apps/onlyoffice/2459323

Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation

2026-09-20T05:06:39Z

Julien :

===Organisation de La Raffinerie===

====== [[Organigramme 2025|Organigramme]] ======

=====Le bureau collégial=====
*[[Le bureau collégial|Le bureau collégial]]

=====Rôles communs / à revoir =====
* [[coordinateur.ice]]
** [[facilitateurice / garant.e du cadre / ambassadeurice]]
** [[Référent.e planning / tâches]]

=====Interpôles=====
*[[Réunion Interpôle|Interpôles]]

=== [[Les supports]] ===

==== [[La raison d'être communes à tous les supports]] ====

===== [[Fonctionner autrement|Fonctionner ensemble]] =====
[[Les domaines de compétence de Fonctionner Autrement]]

====== ORGANISATION GENERALE : l’évolution Structurelle de l’association (veille et accompagne) ======

* [[Notre organisation]]
** [[Les instances]]
* [[Objectifs prioritaires trimestriels]]
* [[Un cadre de vie partagé entre support et projets]]
* [[Les ateliers collectifs]]
**[[Le World café]]
* [[Le process de l'élection sans candidat|L’élection sans candidats]]
* [[Nos bilans d'activités]]

====== '''RENDRE ACTEUR''' : le cadre de la gestion de projet et des différentes implications ======

* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
* [[Ressources sur l'auto-entreprenariat]]
* [[Trouver l'équilibre entre l'anticipation, l'expérience et la délégation]]
* [[La "boîte à outils" du travailler autrement|La "boîte à outils" du travailler]] ensemble
* [[Les fiches projets]]
* [[les cartes postures]]
* [[Faire visiter La Raffinerie]]
* [[Organiser une porte ouverte]]
* [[Animer une réunion ou un RonKozé]]
* mieux gérer son temps
**[[La matrice d'Eisenhower|le matrice d'Eisenhower]] important / urgent
**[[Objectif zéo mail!|objectif zéro mail!]]

* Deffirun
** [[Le parcours découvertes|Le parcours découverte]]
**[[Les différents Rôles]]
**[[le passeport découvertes]]
**[[La chartes du parcours découverte]]

'''BIEN ÊTRE / COHESION'''

* [[l'indice de bien-être]]

* [[Les postures]] lié aux bien-être et à la cohésion
** [[Les accords toltèques]]
** [[Le triangle de kartman|Le triangle de Karpman]]
** [[La communication non violente]]
** [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active]]

* [[Le rôle écoute / ressource]]
* [[Réunion "Caillou dans la chaussure"|Réunion cailloux dans la chaussures]]
* [[Réunion Codev (Co-dévelopement)]]

=====Communication=====
[[Les domaines de compétence de communication]]

[[Le rôle de référent de communication de groupe|Les rôles projet et de coordinateur de communication]]
*Les outils de communication
**[[Notre stratégie de communication]]
**[[Notre charte graphique]]
**[[Communiquer sur Facebook]] (gloups)
**[[Listes d'outils pour la communication]]
**[[Les mails de la Raffinerie]]
**[[Envoi de mails avec Odoo]]
**[[Faire une newsletter]]
**[[Le programme mensuel]]
**[[faire un communiqué de presse]]
**[[éditeur d'affichettes]]
**[[Le site de laraffinerie.re]]
**[[Rocket chat]]
**[[Communiquer aux voisins]]
**[[Faire une mini vidéo avec un mobile]]
**[[Archives... en images !|Archives en images]]
*[[MediaLab]]

=====Outils numériques=====
[[Les domaines de compétence d'outils numériques]]
*[[GRIST]]
**[[Les missions - création et postulation]]
**[[Moments et inscriptions aux moments]]
**[[Gestion de la monnaie-temps]]
*[[Mappemonde des outils|La mappemonde des outils]]
*[[Oceco]]
*[[Robert|Gestion de matériel, location et inventaire avec]] [[Robert]]
*[[TiBillet]]
**[[Membres - cartes]]
**[[Articles, points de vente et des tables]]
**[[TiBillet/Commande - service|Commande - service]]
**[[TiBillet/Préparation|Préparation]]
**[[TiBillet/Rapport de caisse et quantités|Rapport de caisse et des quantités vendues]]
**[[TiBillet/Installer l'application|Installer l'application]]
**[[TiBillet/Les flux financiers entre Tibillet et la Raffinerie]]
*[[le Deck]]
*[[La documenterie]]
*[[faire nos compte-rendu]] avec https://notes.laraffinerie.re/
*[[Le réseau informatique]]
*[[L'imprimante Brother MFC-J6920DW]]
*[[L'outils de gestion interne|L'outil de gestion interne]] (Outgi)
**[[Environnement numérique]]
**[[un peu de technique]]

=====Travaux=====
[[Les domaines de compétence de Travaux]]
*[[Obligation ERP 5ème catégories]]
*[[La délégation de pouvoir en matière de sécurité]]

=====Admin=====
[[Les domaines de compétences d'Admin]]
*[[Les différents rôles dans Admin|Les différents rôles]]
*[[Réunion trimestriel financière|Réunion Inter-admin]]
*[[Tableaux de bord budgétaire]]
*[[Le point budgétaire mensuel]]
*[[Faire une facture en tant que chargé.e de mission]]

*[[Les différentes obligations administratives]]
*Subventions
**[[comment répondre à une subvention ou appel à projet]]
**[[Le Budget prévisionnel]]
**[[référent.e subventions]]
**[[suivi de subventions]]
**[https://nuage.tierslieux.re/s/GCSzQHH52m5weHj lien vers un exemple de fiche action]

*Qonto
**[[payer une facture avec qonto]]

=====Formation=====
[[Les domaines de compétence de Formation]]
*[[Les formats types : atelier et permanence]]
*[[Organiser un atelier / formation|Organisation atelier / formation]]
*[[Les permanences d'espaces|<s>Les permanences d'espaces</s>]]
*[[Les Open Badge de La Raffinerie]]
*[[Les fiches tutos]]
*[[Le prix libre et conscient]]
*[[Devenir formateurice pro]]
*[[Les moments multi-projetS du Samedi|Les moments multi-projets du Samedi]]

===== Évènement =====
[[Les domaines de compétence d'Évènement]]
*[[Les Mercredis matin]]
**[[La gestion d'un projet "chantier"]]
**[[Le deck des chantiers participatifs]]
**[[La mission du chargé-e de chantier participatif]]
**[[accueillir des groupes sur les chantiers participatifs]]
**[[La grille d'évaluation des risques sur les chantiers participatifs]]
**[[Formation sécurité sur les chantiers participatifs]]

* [[L'agenda]]
** [[Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier|Process de création et diffusion de l'agenda]]

* [[L'organisation d’événement]]
** Les différents types d'évènements
***[[Les soirées light, sans programmation]]
***[[Les soirées avec programmation]]
***[[Les Dimanches de la Raffinerie]]
***[[Les locations d'espaces - séminaires]]
***[[Les moment inter-projets]]
***[[Organisation de cafés thématiques]]
***[[Organisation de festival|Organisation de festival / soirée rouge]]

* [[Les différents types de rôles|Les différents types de rôles lors des évènements]]
** [[Les différents types de rôles|Les chargé.es de mission lors d'évènements]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'accueil]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation soirées et dimanches]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation séminaires]]

*Les Référents.es / bienveillants.es lors d'évènements
**[[Les Bienveillants/Le·la cuistot|Référents.es Côté Cuisine]]
**[[Les Bienveillants/Le·la barman|Référents.es Au Bar]]
**[[Référents orga (type soirée light)]]
**[[L'organisateur d'évènement|Référents.es orga (type café culturel)]]
**[[L'organisateur d'évènement type festival|Référents.es orga (type festival / soirée rouge)]]
**[[Bienveillance de fond]]
*[[Archives Evenements]]

=== [[Les projets]] ===

==== [[La raison d'être commune à tous les projets]] ====

=====Services=====
[[Les domaines de compétence]] de Services
*[[Les rôles]]
*[[La gestion commerciale]]
**[[Le suivi d'une prestation de A à Z]]
**[https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/74072?dir=/La%20Raffinerie/Projets/Services/Catalogue%20de%20prestations&openfile=true plaquette commerciale]

*[[Inter-location]]*
**[[Bienveillant / référent accueil d'évenements extérieurs|Bienveillant / référent accueil d'événements extérieurs]]
*[[Organiser un teambuilding]]
*[[La conciergerie]]

=====Animations culturelles=====
[[Les domaines de compétence d'Animations culturelles]]

* [[Le cinéma en plein air]]
* [[Tournée générale]]
* [[La scène ouverte]]

=====Nourrir=====
[[Les domaines de compétence de Nourrir]]
*Café / Resto
**[[les bonnes pratiques en matière de vente d'alcool]]
**[[La Micro brasserie]]
**Les recettes du café / restau
***[[boissons]]
***[[salé]]
***[[sucré]]

=====Planter=====
[[Les domaines de compétence de Planter]]
*[[Le potager]]
**[[process de récolte fruits / légumes]]
**[[Le wicking bed]]
**[[Le méthaniseur]]
*[[La serre aquaponique]]
*[[La micro forêt]]
*[[la champignonnière]]
[[Historique du groupe Jardin]]
=====Fabriquer=====
[[Les domaines de compétence de Fabriquer]]
* Pôle fablab / bois métal
*Fablab
**[[CNC]]
**[[Mobilier d'inclusion numérique|Projet fabrication de Mobilier d'inclusion numérique]]
*bois métal
**[https://www.les-rencontres-alternatives.com/category/catalogue/mobilier/ Locations de mobiliers]
**le bricotruck

=====Loisirs créatifs=====
[[Les domaines de compétence de Loisirs créatifs]]
*[[Loisirs créatifs]]
*couture
*arts créatifs

=====Arts visuels=====
[[Les domaines de compétence d'Arts Visuels]]

* [[Galerie/Expo]]
** [[L'organisateur de marché de créateurs et d'artistes|Organisation de marché de créateurs et d'artistes]]
* [[Le MUR]]
* [[La Boutik / expo]]
* Edition

Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier

2026-09-20T05:06:09Z

Julien : Julien a déplacé la page Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier vers Process de création et diffusion de l'agenda

#REDIRECTION [[Process de création et diffusion de l'agenda]]

Process de création et diffusion de l'agenda

2026-09-20T05:06:09Z

Julien : Julien a déplacé la page Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier vers Process de création et diffusion de l'agenda

La mise en pla

* Utilisation généralisée du programme automatique (couleurs sélectionnées jusqu'à déc pour avoir de la diversité) possibilité de faire des ajout ou modifs à la demande @julienG
* le.la référent.e d'agenda [évenement] questionne en amont (une semaine avant le dernier mercredi du mois), pour savoir si les infos du programme sont ok (date, description courte et longue, visuel), sinon faire les modifications sur Grist
* Deadline pour modification, le dernier mercredi du mois à 9h00
* le chargé.e de distrib imprime les programmes (avant 10h), les distribue et met à jour le semainier
* les lieux et process de distribution sont sur la fiche récapitulative : https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/191629?dir=/La%20Raffinerie/Supports/Ev%C3%A8nements&openfile=true

====== Bonus - Changer les cartouches d'encre si plus d'encre ======
1 - Ouvrir le capot de l'imprimante ((petit bouton tout à gauche) et le capot des cartouches, en soulevant par le haut. 2 - remplir le réservoir d'encre (les cartouches se trouvent dans le carton de l'imprimante. Ce ne sont pas des cartouches à remplacer, le liquide se verse dedans) ; bien vérifier visuellement à l'extérieur quelle couleur changer, à remplir jusqu'au trait tout en haut. 3 - sur l'imprimante : aller dans le logo Maison - entretien - réglage du niveau d'encre - vérification des "buses" - sélectionner les réservoirs nouvellement remplis - patienter quelques minutes 

====== II) Feuilles et quantités ======
- Récupérer les feuilles A4 et A3 : dans la cabane elles se trouvent dans le meuble (qui nous servait avant de porte vidéo-proj). - S'il n'y en a plus, aller voir dans l'édition. Pour les A3, prendre celles qui font 160 grammes 

'''Quantité : '''- 15 A3 Il faut en mettre 6 sur le site : 1 à l'accueil, 3 sur les panneaux dehors et côté trottoir, 1 au bar, 1 à la Boutik Expo et 1 côté cuisine, sous le panneau "à la cuisine c'est nous, à la vaisselle c'est vous). - 150 flyers (demander à la com de faire un visuel A4 avec 4 visuels dessus). - 20 A4 (en mettre une côté fléchettes). 

====== III) Impression ======
Bien télécharger le visuel sur l'ordinateur (ne pas vouloir imprimer depuis le cloud) 

====== IV) Massicoter ======
- Couper les flyers. - Le massicot se trouve dans la cabane sur l'étagère à droite du bureau. Bien appuyer sur le levier pour plaquer les feuilles (sinon, risque que ce ne soit pas droit)

====== V) Distribution ======
Voir sur ce lien les lieux qui sont ok pour qu'on dépose affiches et/ou flyers chez eux, afin de ne pas déranger ceux qui nous ont déjà dit non (et de gagner du temps !) 
https://nuage.tierslieux.re/apps/onlyoffice/2459323

Process de création et diffusion de l'agenda

2026-09-20T05:05:39Z

Julien :

Les différents groupes de travail et plus de détails sur l'organisation

2026-09-20T04:38:15Z

Julien :

===Organisation de La Raffinerie===

====== [[Organigramme 2025|Organigramme]] ======

=====Le bureau collégial=====
*[[Le bureau collégial|Le bureau collégial]]

=====Rôles communs / à revoir =====
* [[coordinateur.ice]]
** [[facilitateurice / garant.e du cadre / ambassadeurice]]
** [[Référent.e planning / tâches]]

=====Interpôles=====
*[[Réunion Interpôle|Interpôles]]

=== [[Les supports]] ===

==== [[La raison d'être communes à tous les supports]] ====

===== [[Fonctionner autrement|Fonctionner ensemble]] =====
[[Les domaines de compétence de Fonctionner Autrement]]

====== ORGANISATION GENERALE : l’évolution Structurelle de l’association (veille et accompagne) ======

* [[Notre organisation]]
** [[Les instances]]
* [[Objectifs prioritaires trimestriels]]
* [[Un cadre de vie partagé entre support et projets]]
* [[Les ateliers collectifs]]
**[[Le World café]]
* [[Le process de l'élection sans candidat|L’élection sans candidats]]
* [[Nos bilans d'activités]]

====== '''RENDRE ACTEUR''' : le cadre de la gestion de projet et des différentes implications ======

* [[Les Raffineur.euses|Les Raffineur.euses :]] [[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse
* [[Ressources sur l'auto-entreprenariat]]
* [[Trouver l'équilibre entre l'anticipation, l'expérience et la délégation]]
* [[La "boîte à outils" du travailler autrement|La "boîte à outils" du travailler]] ensemble
* [[Les fiches projets]]
* [[les cartes postures]]
* [[Faire visiter La Raffinerie]]
* [[Organiser une porte ouverte]]
* [[Animer une réunion ou un RonKozé]]
* mieux gérer son temps
**[[La matrice d'Eisenhower|le matrice d'Eisenhower]] important / urgent
**[[Objectif zéo mail!|objectif zéro mail!]]

* Deffirun
** [[Le parcours découvertes|Le parcours découverte]]
**[[Les différents Rôles]]
**[[le passeport découvertes]]
**[[La chartes du parcours découverte]]

'''BIEN ÊTRE / COHESION'''

* [[l'indice de bien-être]]

* [[Les postures]] lié aux bien-être et à la cohésion
** [[Les accords toltèques]]
** [[Le triangle de kartman|Le triangle de Karpman]]
** [[La communication non violente]]
** [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active]]

* [[Le rôle écoute / ressource]]
* [[Réunion "Caillou dans la chaussure"|Réunion cailloux dans la chaussures]]
* [[Réunion Codev (Co-dévelopement)]]

=====Communication=====
[[Les domaines de compétence de communication]]

[[Le rôle de référent de communication de groupe|Les rôles projet et de coordinateur de communication]]
*Les outils de communication
**[[Notre stratégie de communication]]
**[[Notre charte graphique]]
**[[Communiquer sur Facebook]] (gloups)
**[[Listes d'outils pour la communication]]
**[[Les mails de la Raffinerie]]
**[[Envoi de mails avec Odoo]]
**[[Faire une newsletter]]
**[[Le programme mensuel]]
**[[faire un communiqué de presse]]
**[[éditeur d'affichettes]]
**[[Le site de laraffinerie.re]]
**[[Rocket chat]]
**[[Communiquer aux voisins]]
**[[Faire une mini vidéo avec un mobile]]
**[[Archives... en images !|Archives en images]]
*[[MediaLab]]

=====Outils numériques=====
[[Les domaines de compétence d'outils numériques]]
*[[GRIST]]
**[[Les missions - création et postulation]]
**[[Moments et inscriptions aux moments]]
**[[Gestion de la monnaie-temps]]
*[[Mappemonde des outils|La mappemonde des outils]]
*[[Oceco]]
*[[Robert|Gestion de matériel, location et inventaire avec]] [[Robert]]
*[[TiBillet]]
**[[Membres - cartes]]
**[[Articles, points de vente et des tables]]
**[[TiBillet/Commande - service|Commande - service]]
**[[TiBillet/Préparation|Préparation]]
**[[TiBillet/Rapport de caisse et quantités|Rapport de caisse et des quantités vendues]]
**[[TiBillet/Installer l'application|Installer l'application]]
**[[TiBillet/Les flux financiers entre Tibillet et la Raffinerie]]
*[[le Deck]]
*[[La documenterie]]
*[[faire nos compte-rendu]] avec https://notes.laraffinerie.re/
*[[Le réseau informatique]]
*[[L'imprimante Brother MFC-J6920DW]]
*[[L'outils de gestion interne|L'outil de gestion interne]] (Outgi)
**[[Environnement numérique]]
**[[un peu de technique]]

=====Travaux=====
[[Les domaines de compétence de Travaux]]
*[[Obligation ERP 5ème catégories]]
*[[La délégation de pouvoir en matière de sécurité]]

=====Admin=====
[[Les domaines de compétences d'Admin]]
*[[Les différents rôles dans Admin|Les différents rôles]]
*[[Réunion trimestriel financière|Réunion Inter-admin]]
*[[Tableaux de bord budgétaire]]
*[[Le point budgétaire mensuel]]
*[[Faire une facture en tant que chargé.e de mission]]

*[[Les différentes obligations administratives]]
*Subventions
**[[comment répondre à une subvention ou appel à projet]]
**[[Le Budget prévisionnel]]
**[[référent.e subventions]]
**[[suivi de subventions]]
**[https://nuage.tierslieux.re/s/GCSzQHH52m5weHj lien vers un exemple de fiche action]

*Qonto
**[[payer une facture avec qonto]]

=====Formation=====
[[Les domaines de compétence de Formation]]
*[[Les formats types : atelier et permanence]]
*[[Organiser un atelier / formation|Organisation atelier / formation]]
*[[Les permanences d'espaces|<s>Les permanences d'espaces</s>]]
*[[Les Open Badge de La Raffinerie]]
*[[Les fiches tutos]]
*[[Le prix libre et conscient]]
*[[Devenir formateurice pro]]
*[[Les moments multi-projetS du Samedi|Les moments multi-projets du Samedi]]

===== Évènement =====
[[Les domaines de compétence d'Évènement]]
*[[Les Mercredis matin]]
**[[La gestion d'un projet "chantier"]]
**[[Le deck des chantiers participatifs]]
**[[La mission du chargé-e de chantier participatif]]
**[[accueillir des groupes sur les chantiers participatifs]]
**[[La grille d'évaluation des risques sur les chantiers participatifs]]
**[[Formation sécurité sur les chantiers participatifs]]

* [[L'agenda]]
** [[Imprimer et diffuser l'agenda dans le quartier|distribuer le programme dans le quartier]]

* [[L'organisation d’événement]]
** Les différents types d'évènements
***[[Les soirées light, sans programmation]]
***[[Les soirées avec programmation]]
***[[Les Dimanches de la Raffinerie]]
***[[Les locations d'espaces - séminaires]]
***[[Les moment inter-projets]]
***[[Organisation de cafés thématiques]]
***[[Organisation de festival|Organisation de festival / soirée rouge]]

* [[Les différents types de rôles|Les différents types de rôles lors des évènements]]
** [[Les différents types de rôles|Les chargé.es de mission lors d'évènements]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'accueil]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation soirées et dimanches]]
*** [[Les différents types de rôles|Chargé.e d'organisation séminaires]]

*Les Référents.es / bienveillants.es lors d'évènements
**[[Les Bienveillants/Le·la cuistot|Référents.es Côté Cuisine]]
**[[Les Bienveillants/Le·la barman|Référents.es Au Bar]]
**[[Référents orga (type soirée light)]]
**[[L'organisateur d'évènement|Référents.es orga (type café culturel)]]
**[[L'organisateur d'évènement type festival|Référents.es orga (type festival / soirée rouge)]]
**[[Bienveillance de fond]]
*[[Archives Evenements]]

=== [[Les projets]] ===

==== [[La raison d'être commune à tous les projets]] ====

=====Services=====
[[Les domaines de compétence]] de Services
*[[Les rôles]]
*[[La gestion commerciale]]
**[[Le suivi d'une prestation de A à Z]]
**[https://nuage.rtlx.re/apps/files/files/74072?dir=/La%20Raffinerie/Projets/Services/Catalogue%20de%20prestations&openfile=true plaquette commerciale]

*[[Inter-location]]*
**[[Bienveillant / référent accueil d'évenements extérieurs|Bienveillant / référent accueil d'événements extérieurs]]
*[[Organiser un teambuilding]]
*[[La conciergerie]]

=====Animations culturelles=====
[[Les domaines de compétence d'Animations culturelles]]

* [[Le cinéma en plein air]]
* [[Tournée générale]]
* [[La scène ouverte]]

=====Nourrir=====
[[Les domaines de compétence de Nourrir]]
*Café / Resto
**[[les bonnes pratiques en matière de vente d'alcool]]
**[[La Micro brasserie]]
**Les recettes du café / restau
***[[boissons]]
***[[salé]]
***[[sucré]]

=====Planter=====
[[Les domaines de compétence de Planter]]
*[[Le potager]]
**[[process de récolte fruits / légumes]]
**[[Le wicking bed]]
**[[Le méthaniseur]]
*[[La serre aquaponique]]
*[[La micro forêt]]
*[[la champignonnière]]
[[Historique du groupe Jardin]]
=====Fabriquer=====
[[Les domaines de compétence de Fabriquer]]
* Pôle fablab / bois métal
*Fablab
**[[CNC]]
**[[Mobilier d'inclusion numérique|Projet fabrication de Mobilier d'inclusion numérique]]
*bois métal
**[https://www.les-rencontres-alternatives.com/category/catalogue/mobilier/ Locations de mobiliers]
**le bricotruck

=====Loisirs créatifs=====
[[Les domaines de compétence de Loisirs créatifs]]
*[[Loisirs créatifs]]
*couture
*arts créatifs

=====Arts visuels=====
[[Les domaines de compétence d'Arts Visuels]]

* [[Galerie/Expo]]
** [[L'organisateur de marché de créateurs et d'artistes|Organisation de marché de créateurs et d'artistes]]
* [[Le MUR]]
* [[La Boutik / expo]]
* Edition

Les moments publics

2026-09-20T04:15:31Z

Julien : Page créée avec « ======>> Les ateliers et permanences====== Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif. * '''Permanence''' : un temps d’ouverture en accès libre où chacun·e peut venir à son rythme pour s’informer, échanger, utiliser un espace ou avancer sur... »

======[[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]]======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

* '''Permanence''' : un temps d’ouverture en accès libre où chacun·e peut venir à son rythme pour s’informer, échanger, utiliser un espace ou avancer sur un projet.
* '''Atelier''' : un temps encadré, avec un début, une fin et un programme défini, permettant d’apprendre, d’expérimenter ou de fabriquer, généralement sur inscription.

>> [[L'organisation d’événement|Les évenements publics]]

Les événements sont proposés par les différents projets du lieu et intégrés collectivement à la programmation. Ils peuvent prendre des formes variées : concerts, expositions, projections, rencontres, ateliers ou autres rendez-vous culturels. Leur organisation repose sur une répartition claire entre la logistique de l’événement — accueil, buvette, bénévoles, ouverture du site et le contenu de la programmation, porté par le projet concerné.

>> [[La conciergerie|La Conciergerie]]

La conciergerie est un temps d’ouverture au public qui permet de faire vivre La Raffinerie en dehors des événements et ateliers. Pendant ce moment, les visiteurs peuvent profiter des espaces, boire quelque chose à la buvette, découvrir les projets, obtenir des informations ou être orientés selon leurs besoins. Le·la concierge assure l’ouverture et la fermeture du site, l’accueil du public, le fonctionnement simple de la buvette et veille au bon usage des espaces.

Notre organisation

2026-09-20T04:15:17Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** [[Les bienveillant.es]] : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== Les moments internes ======

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des réunions de travail internes ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

====== [[Les moments publics]] ======

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

* '''Permanence''' : un temps d’ouverture en accès libre où chacun·e peut venir à son rythme pour s’informer, échanger, utiliser un espace ou avancer sur un projet.
* '''Atelier''' : un temps encadré, avec un début, une fin et un programme défini, permettant d’apprendre, d’expérimenter ou de fabriquer, généralement sur inscription.

>> [[L'organisation d’événement|Les évenements publics]]

Les événements sont proposés par les différents projets du lieu et intégrés collectivement à la programmation. Ils peuvent prendre des formes variées : concerts, expositions, projections, rencontres, ateliers ou autres rendez-vous culturels. Leur organisation repose sur une répartition claire entre la logistique de l’événement — accueil, buvette, bénévoles, ouverture du site et le contenu de la programmation, porté par le projet concerné.

>> [[La conciergerie|La Conciergerie]]

La conciergerie est un temps d’ouverture au public qui permet de faire vivre La Raffinerie en dehors des événements et ateliers. Pendant ce moment, les visiteurs peuvent profiter des espaces, boire quelque chose à la buvette, découvrir les projets, obtenir des informations ou être orientés selon leurs besoins. Le·la concierge assure l’ouverture et la fermeture du site, l’accueil du public, le fonctionnement simple de la buvette et veille au bon usage des espaces.

===== Les moments collectifs inter-cercles =====
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription

Notre organisation

2026-09-20T04:04:08Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** [[Les bienveillant.es]] : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== Les moments internes ======

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des réunions de travail internes ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

====== Les moments publics ======

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

>> [[L'organisation d’événement|Les évenements publics]]

Les événements sont proposés par les différents projets du lieu et intégrés collectivement à la programmation. Ils peuvent prendre des formes variées : concerts, expositions, projections, rencontres, ateliers ou autres rendez-vous culturels. Leur organisation repose sur une répartition claire entre la logistique de l’événement — accueil, buvette, bénévoles, ouverture du site et le contenu de la programmation, porté par le projet concerné.

===== Les moments collectifs inter-cercles =====
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription

Notre organisation

2026-09-20T03:47:59Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** [[Les bienveillant.es]] : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des réunions de travail internes ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

===== Les moments collectifs inter-cercles =====
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription

Les bienveillant.es

2026-09-20T03:47:33Z

Julien :

La Bienveillance est une implication qui rassemble l'ensemble des rôles qui s'occupent de gérer les différents cercles. Ils sont rémunérer suivant le modèle de [[la corémunération]]. Ce sont des rôles d'organisateurs et de gestionnaire. La bienveillance répond au besoin de coordonner et d'accompagner les différents membres du collectif d'un cercle.

Il existe différents type de rôles de bienveillant.es :

* [[Coordinateur.ice de cercle|Coordinateur.ice]]
** facilitateur.ice
** [[Référent.e budget de pôle ou projet/action|Référent.e budget]]
** Garant.e du cadre
** ambassadeur.ice
* Référent.e de communication (si des besoins de communication)
* [[Bienveillance de fond|Référent.e de fond]] (pour des événements ponctuels)
* [[Les missions - création et postulation|Référent.e de postulation]]
* [[Référent.e de subvention]]
[[Catégorie:Role]]

Les implications humaines

2026-09-20T03:47:10Z

Julien :

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** [[Les bienveillant.es]] : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

Coordinateur.ice de cercle

2026-09-19T15:23:51Z

Julien :

Le.la coordinateur.ice est une personne qui occupe les différents rôles essentiels / minimum pour qu'un cercle puisse exister :

* Facilitateur.ice
* Référent.e budget
* ambassadeur.ice
* Garant.e du cadre

Ces différents rôles peuvent en fonction des cercles être partager entre plusieurs personnes
* '''NOM DU RÔLE''' : coordinateur.ice
*'''RAISON D’ETRE''' : La coordination de projet répond au besoin de coordonner et d'accompagner les différents membres du collectif d'un cercle. Sans ce rôle pas de cercle
*'''DOMAINES, POUVOIR,''' les personnes qui ont le rôle peuvent intervenir sur les points suivant :
**Valide la mise en place des différentes missions
**Valider l'engagement des chargés de missions sur des postes de corémunération (valider qui fait les missions) suivant notre [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Le_process_de_facturation schéma de facturation]
**valider la liquidation des missions (qu'elles soient faite) en prestation interne, suivant notre [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Le_process_de_facturation schéma de facturation]
**Autoriser des dépenses dans son projet entre 200 & 1000€

*'''REDEVABILITÉS, RESPONSABILITE''' :
**avoir une attention à ce que les règles de sécurité, de qualité & d'hygiène soient mises en place et respectées
**est garant du cadre
**représente le projet vis à vis de La Raffinerie (notamment sur les [[interpôles]]), de l'extérieur et des partenaires
**fait en sorte que le déroulement des missions soit respectées (candidature, validation ...)
**provoque, participe et anime [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/R%C3%A9union_lancement_de_projet les réunions de lancement] concernant du projet dont il s'occupe
**faire en sorte qu'il y ai [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/R%C3%A9union_op%C3%A9rationnelle des réunions opérationnelles] régulière (au moins une fois par trimestre)
**participe à la mobilisation des contributeurs.trices et prestataires ext si besoin
**fait en sorte que la documentation soit à jour sur les sujets qui concerne le projet
**fait en sorte que la communication liée au projet soit faite (articles dans newsletter, post sur réseaux sociaux, ...)
**suit l'évolution du budget et les demandes de financement
**suit le déroulement, participe au réajustement du planning
**Veille à ce qu'il y ait des moments de célébration réguliers dans le projet
**informe, anime, est garant du [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Gestion_de_projets process de gestion de projet]
**provoque, participe et anime [[Réunion de cloture|la réunion de cloture]] concernant le projet dont il s'occupe
**suit le processus de [[Prises de décisions|prise de décisions]]

Bienveillance de projet

2026-09-19T15:19:21Z

Julien : Julien a déplacé la page Bienveillance de projet vers Coordinateur.ice de cercle

#REDIRECTION [[Coordinateur.ice de cercle]]

Coordinateur.ice de cercle

2026-09-19T15:19:21Z

Julien : Julien a déplacé la page Bienveillance de projet vers Coordinateur.ice de cercle

* '''NOM DU RÔLE''' : La bienveillance de projet
*'''RAISON D’ETRE''' : La bienveillance de projet répond au besoin de coordonner et d'accompagner les différents membres du collectif d'un projet. Sans ce rôle pas de projet
*'''DOMAINES, POUVOIR,''' les personnes qui ont le rôle peuvent intervenir sur les points suivant :
**Valide la mise en place des différentes missions
**Valider l'engagement des chargés de missions sur des postes de corémunération (valider qui fait les missions) suivant notre [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Le_process_de_facturation schéma de facturation]
**valider la liquidation des missions (qu'elles soient faite) en prestation interne, suivant notre [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Le_process_de_facturation schéma de facturation]
**Autoriser des dépenses dans son projet entre 200 & 1000€

*'''REDEVABILITÉS, RESPONSABILITE''' :
**avoir une attention à ce que les règles de sécurité, de qualité & d'hygiène soient mises en place et respectées
**est garant du cadre
**représente le projet vis à vis de l'extérieur et des partenaires
**fait en sorte que le déroulement des missions soit respectées (candidature, validation ...)
**provoque, participe et anime [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/R%C3%A9union_lancement_de_projet les réunions de lancement] concernant du projet dont il s'occupe
**faire en sorte qu'il y ai [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/R%C3%A9union_op%C3%A9rationnelle des réunions opérationnelles] régulière
**participe à la mobilisation des contributeurs.trices et prestataires ext si besoin
**fait en sorte que la documentation soit à jour sur les sujets qui concerne le projet
**fait en sorte que la communication liée au projet soit faite (articles dans newsletter, post sur réseaux sociaux, ...)
**suit l'évolution du budget et les demandes de financement
**suit le déroulement, participe au réajustement du planning
**Veille à ce qu'il y ait des moments de célébration régulièrs dans le projet
**informe, anime, est garant du [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Gestion_de_projets process de gestion de projet]
**provoque, participe et anime [[Réunion de cloture|la réunion de cloture]] concernant le projet dont il s'occupe
**est en relation avec les bienveillant.es du groupe / pôle dont le projet dépend
**suit le processus de [[Prises de décisions|prise de décisions]]

Bienveillance de fond

2026-09-19T15:14:18Z

Julien : Julien a déplacé la page Bienveillance de fond vers Référent.e de fond

#REDIRECTION [[Référent.e de fond]]

Référent.e de fond

2026-09-19T15:14:18Z

Julien : Julien a déplacé la page Bienveillance de fond vers Référent.e de fond

Les rôles de bienveillance de fond commencent quand l’événement est pré-validé par le cercle concerné cf [[L'organisation d’événement|l'organisation d'un évenement]]

Quand il n'y a qu'une seule personne, on parle '''d'un.e référent.e de fond''' qui s'occupe de toutes les redevabilité de la bienveillance, mais ce rôle peut-être diviser entre plusieurs personnes, par exemple :

* référent.e communication
* relation intervenants / chargé de catering
* référent technique
* référent billeterie
* ...

Les grandes redevabilités de la bienveillance de fond d'un événement sont :

* Les relations avec les intervenants éventuels (également de leur rémunération éventuelle)
* S’occupe des aménagements et technique spécifiques en lien avec la programmation si il y en a (ex cinéma)
* gestion le jour J des bénévoles / volontaires en lien avec la programmation ou la technique
* la mise en forme et la diffusion de la communication, le cadre de la communication étant donné par le support [communication]
* la mise en place éventuelle des inscriptions / billetterie
* du chapeau et du prix libre et conscient
* de gérer le catering des intervenant éventuels en relation avec l'orga
* faire les remerciements en fin de soirée

==== Les différentes Etapes ====
[https://nuage.rtlx.re/s/Ft8yez6zHnDGNSx Fiche projet proposer un évenement]

[https://nuage.rtlx.re/s/3C2rj6yFad8zZCK Fiche projet organiser un évenement]

===== En Amont =====

====== Proposition / Validation (au moins 4 mois avant la date) : ======

* Quand l’événement est pré-validé par le cercle concerné, il faut [[Moments et inscriptions aux moments|enregistrer l’événement]] proposé sur [[GRIST|Grist]], important il faut bien mettre le nom du référent qui sera l'interlocuteur pour le fond pour toutes les autres personnes en lien avec l’événement
* être présent lors de la consolidation d'agenda afin de présenter l’événement, puis si validation faire un retour au cercle concerné

====== Préparation (au moins 15 jours avant le début du mois concerné par l'évenenement) ======

* Si il y a des intervenants, voir avec eux toutes les informations concernant : la technique, le programme, les horaires, le nombre de personnes pour le catering, le texte de présentation, au moins une photos pour la communication
* Créer l'affiche et les différents éléments de communication suivant [[notre charte graphique]]
* Compléter les informations détaillés sur Grist, puis cliquer sur "Publier" afin que l’événement apparaisse sur l'agenda du site internet
* Faire le programme de la soirée et le partagé au chargé.e d'orga pour information
* si billetterie et prix libre et conscient en ligne, [[Billeterie Tibillet|faire l'inscription sur tibillet]]

====== Diffusion de la communication a partir de 15 jours avant l'évenement ======
'''à J-15'''
* imprimer l'affiche en A3 (x4) et la mettre aux différents endroits prévus sur le site (entrée x 2, accueil, buvette)
*diffuser l'evenement facebook
'''entre J-10 et J-15'''
*diffuser l'affiche sur FB et instagram + partage sur de groupes FB associés
'''entre J et J-10'''

* possibilité de faire des teasers sur les réseaux
* re-contacter les éventuels participants pour faire un dernier points

===== Le Jour J =====

* venir en avance pour préparer la disposition du site en relation avec l'orga, ex :
** si cinéma, installer les transats et préparer le matériel
** si concert, voir avec le volontaire techniciens et les intervenants

* Accueillir les intervenants éventuelles, voir comment on s'organise pour le catéring (heure, si on a volontaire dédié, ...) une carte avec des Oceco kdo est disponible pour les intervenants, la remplir avec le compte des boissons et repas prévus
* Pendant la soirée veiller à ce que le programme prévu se déroule comme convenu
* faire des photos de la soirée, pour le post de remerciements, voir des story/reel pendant la soirée
* si prévu, s'organiser pour faire tourner des chapeaux
* En fin de soirée, prendre le micro pour remercier les intervenants, les volontaires et tous les intervenant.es de l’événement
* Ne jamais dépassé 22h30 (convention avec le département) sauf cas exceptionnel et sur demande au Village de Corail

===== Après =====

* Si prix libre & conscient en ligne, se rapprocher de la bienveillance événement pour faire un point.
* S'occuper d'avoir les factures des éventuels intervenants, si il y en a, et les partager aux rôles Paiement/ gestion factures projets [admin]
* Partager un post de remerciement sur les réseaux

==== Quelques points en détails ====

===== La technique =====
La technique à prévoir dépend du type d’événement (liste non exhaustive à compléter en fonction des typologies d'évenement

* Cinéma plein air : les transat + banc, l'écran gonflable, une enceinte avec un micro, le vidéoprojecteur, la cablerie
* théâtre ou concert : matos son et lumiére + spécificité pour chaque interventions

===== La communication =====
les différents outils de communication que nous avons :

lien vers [[notre charte graphique]]

* L’événement sur FB, pour le visuel se référer à La charte graphique
* post facebook et instagram, il y a un format à respecter dans notre charte graphique
* affiche A3, il y a un format à respecter dans notre charte graphique
* option : [[Faire une newsletter|faire un article pour la newsletter en amont]] afin de présenter la soirée en amont

===== La check list de la bienveillance de fond =====

====== Proposition / Validation ======

* Identifier le ou la référent.e de fond
* Enregistrer l’événement sur Grist
* Présenter l’événement en consolidation d’agenda

====== Coordination avec les intervenants ======

* Contacter les intervenants éventuels,
** Confirmer leur disponibilité et horaire d’arrivée
** Définir les besoins techniques
** Définir les besoins catering
* Clarifier la rémunération éventuelle
* Récupérer le texte de présentation + photo

====== Préparation administrative et organisationnelle ======

* Créer l’affiche et visuels réseaux sociaux
* Compléter les informations détaillées dans Grist + publier
* Préparer le programme détaillé de la soirée et le partagé au référent orga
* Créer la billetterie ou l’inscription si nécessaire, Configurer le prix libre et conscient si besoin
* Prévoir un article newsletter si pertinent (avant le dernier mercredi du mois précédent
* Imprimer les affiches A3 et les afficher sur site (15 jour avant)
* Publier l’événement Facebook et programmer les différentes communication réseaux + Partager dans les groupes associés

====== Préparation finale ======

* Recontacter les intervenants avant l’événement pour vérifier que tout est bon
* Vérifier la présence des bénévoles / volontaires en lien avec la technique ou en lien avec le programme

====== Jour J — Installation ======

* Arriver en avance
* Installer le matériel
* Préparer la disposition du lieu
* Vérifier la technique
* Installer la signalétique si nécessaire

====== Jour J — Cloture ======

* Accueillir les intervenants / volontaires liés au fond
* Préparer la carte Oceco kdo si nécessaire
* Vérifier que le programme se déroule comme prévu, Être disponible pour gérer les imprévus
* Faire des photos, faire des stories ou reels si pertinent
* Prévoir le chapeau si nécessaire
* faire les remerciement en fin de soirée
* Vérifier que les aménagements spécifique à la soirée soit bien rangé

====== Après l’événement ======

* Faire un point sur le prix libre et conscient avec [événement]
* Récupérer les factures des intervenants et les transmettre à Admin
* Publier un post de remerciement

Les Bienveillants

2026-09-19T15:10:57Z

Julien : Julien a déplacé la page Les Bienveillants vers Les bienveillant.es

#REDIRECTION [[Les bienveillant.es]]

Les bienveillant.es

2026-09-19T15:10:57Z

Julien : Julien a déplacé la page Les Bienveillants vers Les bienveillant.es

La Bienveillance est un rôle qui est transversale à tous les groupes, pôles ou projets de La Raffinerie, les personnes qui prennent ce rôle sont rémunérer suivant le modèle de [[la corémunération]]. Ce sont des rôles d'organisateurs et de gestionnaire. La bienveillance répond au besoin de coordonner et d'accompagner les différents membres du collectif d'un groupe, pôle ou projet. Sans ce rôle, nous aurions des manquements au niveau de la définition, du suivi et de l'avancement

Il existe différents type de bienveillants :

* [[Le référent de pôle-groupe|Bienveillants de groupe]]
* Bienveillants de pôle
* [[Bienveillance de projet|Bienveillants de projet]]
* Bienveillant d'inter
* [[Bienveillance de fond|Bienveillant de fond]] (pour des événements ponctuels)

[[Catégorie:Role]]

Les implications humaines

2026-09-19T15:10:20Z

Julien :

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====

* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** Les bienveillant.es : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif

[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse. Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

Les contributeurs

2026-09-19T15:07:25Z

Julien : Julien a déplacé la page Les contributeurs vers Les contributeur.ices

#REDIRECTION [[Les contributeur.ices]]

Les contributeur.ices

2026-09-19T15:07:25Z

Julien : Julien a déplacé la page Les contributeurs vers Les contributeur.ices

Notre organisation

2026-09-19T15:07:12Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====
* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeurs|Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** Les bienveillant.es : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif
[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse.
Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des réunions de travail internes ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

===== Les moments collectifs inter-cercles =====
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription

Notre organisation

2026-09-19T15:06:50Z

Julien :

lien vers l'infographie de notre organisation : [https://nuage.rtlx.re/s/tJfkW4YQ9rHP3dL lien]

==== La Raffinerie est un tiers-Lieu ! ====
La Raffinerie est un Tiers-lieu avec plusieurs typologies :

* '''Culturel''', avec de la création, production et diffusion artistique, des résidences, expositions, performances, et des pratiques amateurs et professionnelles.
* '''Nourricier,''' en développant des espaces de cuisine et de potager conçus comme des lieux de transmission, d’expérimentation et de sensibilisation à une alimentation saine, locale et accessible.
* '''De transition écologique et d’expérimentation,''' en articulant réemploi des matériaux, économie circulaire, prévention des déchets et écoconception, avec des espaces et ateliers dédiés au faire, à l’expérimentation matérielle, au prototypage, au bricolage, au design et aux pratiques low-tech, pour rendre concrètes les réponses aux enjeux environnementaux locaux.
* '''D’innovation sociale et citoyenne,''' avec des expérimentations de nouvelles formes d’organisation, de gouvernance, de coopération et de modèles économiques hybrides.

C’est une organisation hybride entre les valeurs d’une association et la rigueur d’une entreprise.

'''Notre raison d'être''' est que nous mobilisons les citoyen·nes réunionnais·es pour construire une société plus équilibrée et durable, en donnant à chacun les moyens d’agir au quotidien par le faire-ensemble, au service du bien-être humain, de l’environnement et des droits culturels.

==== [[Les implications humaines]] ====

===== Notre organisation repose sur des implications essentielles : =====
* Les sympathisant.e sont les personnes qui participent aux moments publics de La Raffinerie
* [[Les Volontaires|'''Les volontaires''']] qui sont des membres actifs qui participent aux différents projets comme la participation ou l'animation d'ateliers ou de réunions, ils sont sous le mode de [[la monnaie temps]].
* [[Les différents Rôles|'''Les découvreurs.euses''']] sont des personnes qui intègrent La Raffinerie dans le cadre du Parcours Découverte. Ils·elles participent aux actions, projets et temps collectifs du tiers-lieu afin d’explorer et tester des modes d’implication et de mieux comprendre le fonctionnement de La Raffinerie. Leur implication se fait dans un cadre accompagné, sur une durée définie, sans forcément responsabilité de pilotage des cercles.
* [[Les Raffineur.euses|'''Les Raffineur.euses''']] se décomposent en deux implications :
** [[Les contributeur.ices]], sont le premier niveau qui permet de participer activement à des prestation internes qui sont attribuées suite à un process de publication de mission / candidature / sélection par un.e chargé.e de postulation. [[Les missions - création et postulation|voir le processus]]
** Les bienveillant.es : ils.elles s'occupent de piloter les cercles et de faciliter l'ensemble du déroulement des actions. Les rôles de bienveillance sont attribués lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation / validation du collectif
[[Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/d'exclusion|Les conditions d'entrée/de sortie volontaire/pénalités]] pour un Raffineur.euse.
Nous fonctionnons uniquement sur '''des volontaires et des chargé.es de missions indépendants, sans contrat salarié''' afin de :

* Préserver une grande souplesse d’organisation,
* Favoriser l’autonomie des personnes impliquées
* Rester cohérente avec un modèle de gouvernance partagée fondé sur l’engagement par projet.

===== Les postures =====
Adopter de [[Les postures|bonnes postures]] basées sur le respect de soi et des autres au sein d'une association renforce la cohésion du groupe, instaure un sentiment d'inclusion parmi les membres, et améliore significativement le climat général, créant ainsi un environnement collaboratif et harmonieux où chaque membre se sent valorisé, écouté, et peut contribuer efficacement à la réalisation des objectifs communs.

===== Prendre soin du collectif =====
Prendre soin du collectif fait partie intégrante du fonctionnement de La Raffinerie. L’organisation reconnaît que '''l’engagement, la créativité et la coopération''' reposent sur des conditions humaines équilibrées. Une attention particulière est portée aux rôles d’écoute, de médiation et de veille du bien-être, afin de permettre l’expression des besoins, des limites et des tensions éventuelles par l'existante d'un [[Le rôle écoute / ressource|rôle dédié écoute / ressource]]. En intégrant ces dimensions dans son organisation, nous affirmons que le soin apporté aux personnes est un levier essentiel de la pérennité du projet, au même titre que les aspects opérationnels ou économiques.

===== Les Badges =====
[[Les Open Badge de La Raffinerie|Les Badges]] sont un système de valorisation des savoir-être et savoir-faire, afin de reconnaître les compétences pratiques et relationnelles acquises au sein de La Raffinerie. Ils ont différents niveaux et sont également utilisés dans le cadre de l’utilisation de matériel spécifique, pour animer certains types d’ateliers ou accéder à des missions avec des compétences spécifiques requises.

==== Les différents cercles de l'organisation ====
Notre organisation repose sur '''des cercles''' (terme empreinté à la gouvernance partagée) qui sont des entités constituées
* d'une '''raison d'être générale''' pour chaque type de cercle et de '''domaines de compétences''' particuliers pour chaque cercle
* d'un collectif, avec au moins un rôle de coordinateur
* d'un code analytique et d'un tableau budgétaire
* de réunions opérationnelles régulières
* éventuellement de sous-cercles que nous appelons des sous-projets (avec ou non un code analytique propre)
Les principaux types de cercles que nous avons sont :

====== [[Bureau Collégial|>> Le bureau collégial]] : ======
C'est un cercle composé de trois personnes élues à [[Le process de l'élection sans candidat|l'élection sans candidat]]. Il n'a pas un pouvoir de décision dans l'organisation quotidienne, mais peut être sollicité en cas de blocage dans la prise de décision, pour acter les sanctions ou pour valider la création de nouveaux cercles ou de des demandes de subventions.

====== [[Les projets|>> Les projets]] : ======
Ils ont pour principale fonction de répondre à [[Charte des valeurs et raison d'être|notre raison d'être]]. Ils sont l'interface directe avec le public et le collectif avec des réunions, des événements [[Les formats types : atelier et permanence|des ateliers publics / participatifs ou des permanences]], ils sont animés par un collectif de volontaires et de raffineur.euses ex : fabriquer, nourrir, planter ou animation culturelle

====== >> L[[Les supports|es supports]] : ======
Ils organisent le cadre général dans leur domaine de compétences et ne font en général pas de tâches opérationnelles liées aux projets (la communication, les budgets, l'organisation de formation). Ils peuvent quand même avoir des rôles opérationnels dans le cas de co-organisation entre projets comme la mise en place d'un agenda général ou la consolidation régulière des budgets de l'association. Ils ont également comme mission de former les membres du collectif à monter en compétences pour répondre au mieux au cadre collectif.

[[Les actions|'''>> Les''']] sous-projets et les groupes de travail

Les sous-projet et groupes de travail sont des sous-cercles des projets ou supports. Ils sont créés directement par ces derniers, qui leur donnent leur champ d’action en respectant le domaine de compétence du cercle parent.

* Les sous-projets ont un budget et un collectif à part entière.
* Un groupe de travail est constitué au moins d'un rôle de référent, voire d'un petit collectif pour approfondir une thématique du cercle ou réaliser des tâches opérationnelles récurrentes

===== Un cadre de vie partagé =====
Ayant une organisation particulière, avec beaucoup d'horizontalité et d'autonomie des cercles, comment se déroule la gestion courante du lieu? N'ayant pas de rôles, qui serait assez "ingrat" de gérer tout le cadre de vie, nous avons plutôt imaginé [[Un cadre de vie partagé entre support et projets|un cadre de vie partagé]] entre les cercles projets et supports. Chacun est responsable des espaces dont il est responsable et s'occupe d'une fraction des tâches liées à l'entretien général.

==== Les prises de décisions ====
Les [[prises de décisions]] sont multiples au sein de La Raffinerie. Elles peuvent être :

====== >> Individuelles ======

* Dans le cadre des rôles, qui sont des implications dans des cercles, les personnes concernées ont une raison d'être avec des pouvoirs et responsabilités. Les prises de décisions sont uniquement opérationnelles. Par contre ces rôles peuvent faire des propositions de modification du cadre, qui devront être par la suite consolidées et validées collectivement
* Les personnes ayant des rôles peuvent également faire des sollicitations d'avis, lorsqu'elles ont besoin d'avis extérieurs pour prendre leurs décisions ou pour donner plus de poids à une de leurs décisions

====== >> Collectives ======
Les décisions collectives se prennent :

* Lors de réunions collectives opérationnelles (minimum 3 personnes) ou d'atelier de travail collectifs / Interpôle (minimum 6 personnes). Dans ces cas, la prise de décision se fait au '''consentement''' (personne n'est contre).
* Les cercles sont compétents pour prendre des décisions concernant :
** Les fiches de missions
** Les badges spécifiques
** Les rôles spécifiques
** La création d'actions
** Toutes les décisions opérationnelles propres aux cercles

* Pour modifier les raisons d'êtres et domaines de compétences de cercles, cela ne peut se faire que par le biais d'Interpôle, avec possibilité en amont de faire un atelier collectif sur le sujet

====== >> Cas de création ou modification du cadre collectif ======
Les cadres de La Raffinerie sont l’ensemble des règles qui organisent les activités de La Raffinerie : Tout ce qui modifie ou crée des règles communes, impacte plusieurs cercles, engage des ressources collectives significatives ou redéfinit l’organisation globale (cadres transversaux, badges communs, architecture d’organigramme (les raisons d’être), donner les pouvoirs (raisons d’être ) aux supports et aux projets, processus de co-rémunération, les rôles communs)

* Les sujets à cadrer émergent des tensions du collectif
* Les projets et supports concernés peuvent missionner un rôle pour faire une '''Proposition''' ou celle-ci est construite directement par le cercle lors de réunions opérationnelles
* La proposition est '''consolidée''' et '''validée''' par le cercle concerné lors d'une réunion opérationnelle.
* Le cadre est '''documenté''' sur La documentation (avec la date de mise à jour)
* Ce cadre est '''présenté en actualité lors du prochain Interpôle''', qui peut être discuté et amélioré si besoin.
Le cadre devient effectif après la publication de ce dernier sur '''La documentation''' et la présentation '''en actualité sur Interpôle'''. Le cercle concerné sera garant de son application et de son évolution. (c'est une des redevabilité du rôle [[coordinateur.ice]])

====== >> Bureau collégial ======

* Les décisions du bureau collégial sont prises uniquement '''au consensus''' (tout le monde est d'accord) et concernent principalement les sanctions, de trancher si problème de prise de décisions dans les cercles (sur sollicitation) ou d'acter les demandes de subventions

==== Les moments propres à l'organisation ====
Notre système de gouvernance et d'organisation tourne autour de réunions opérationnelles et stratégiques, propres à chaque cercle ou entre cercles. Ces moments structurent la vie du tiers-lieu. Ils sont aussi les principaux espaces où se prennent les décisions collectives.

===== Les moments des cercles =====

====== [[Les réunions opérationnelles de cercles|>> Les réunions opérationnelles de cercles]] ======
Ce sont des réunions de travail dédiées principalement aux supports et projets dans leur domaine de compétences. Elles se déroulent au minimum une fois par trimestre. Les grands sujets abordés lors de ces réunions sont :

* Les tensions du collectif vis-à-vis des domaines de compétences du cercle
* Les questions opérationnelles liées à l'activité du cercle
* Un point budgétaire et de co-rémunération

Ces réunions sont internes ou publiques (possibles dans le cas de réunions de lancement pour permettre au collectif de s'agrandir).

====== >> Des réunions de travail internes ======
Sans périodicité, ces réunions internes se font par petit groupe afin de préparer des actions ou ateliers propres à chaque cercle.

====== [[Les formats types : atelier et permanence|>> Les ateliers et permanences]] ======
Ces moments sont publics, annoncés à l'agenda du site Internet, ils sont l'expression de notre raison d'être, permettent de partager des savoirs faire et savoir être et participent à la cohésion du collectif.

===== Les moments collectifs inter-cercles =====
Ce sont des moments sur des sujets qui concernent tous les cercles, Ils permettent de discuter des tensions internes, de faire de l'opérationnelle sur des sujets communs ou de faire de la cohésion du collectif dans son ensemble

====== [[Réunion Interpôle|>> Interpôle]] ======
C'est une réunion mensuelle (généralement tous les derniers lundis du mois), chaque membre actif.ve du collectif est concerné.e et peut poser ses "tensions" quelles qu’elles soient :

* opérationnel : en lien avec les activités et actions des cercles
* stratégique : décision à prendre ayant une incidence forte sur l'ensemble de l'organisation et du collectif
* de gouvernance : besoin de modifier des raisons d'êtres ou domaines de compétence de rôles ou cercles

Les sujets sont posés à l'avance (via l’outil GRIST) ou en début de réunion, chaque sujet sera traité avec :

* un renvoi vers le cercle ayant le domaine de compétence si le sujet n'est pas urgent, qui sera traité lors de la prochaine réunion opérationnelle
* l'organisation d'un temps de travail dédié (type atelier collectif)
* si il y a une décision collective pour le compte d'un cercle qui a ce domaine de compétence, ce cercle devient garant de la décision ou du nouveau process.

====== [[Objectifs prioritaires trimestriels|>> Les Objectifs prioritaires]] trimestriels ======
chaque début de trimestre nous faisons un point les sujets que nous estimons prioritaires afin de faire avancer l'organisation. Les sujets sont proposés et consolidés lors d'une réunion de lancement. Chaque sujet doit être "raccroché" à un cercle existant et possède un collectif propre, qui a la charge de le faire avancer, un temps dédié, tous les mercredis à 13h30, est dédié aux temps d'objectifs prioritaires

====== [[Les ateliers collectifs|>> Les Ateliers collectifs]] ======
Ce sont des ateliers ponctuels, qui sont encadré par le support fonctionner ensemble sur la forme. Les sujets sont issus de tensions de cercles ou d'Interpôle et demandent un traitement collectif afin de prendre des décisions collectives organisationnelles impactantes pour l'ensemble de l'organisation. L'attribution des rôles de bienveillance se fait lors des réunions opérationnelles des cercles concernés par postulation

====== [[Les moments inter-projets|>> Les moments inter-projets]] ======
Ces moments sont publics et sont des temps communs pour faire ateliers publics/participatifs ou des permanences, afin de pouvoir proposer une offre variée à notre public. Ces temps se font généralement lors des temps de [[La conciergerie|conciergerie]]

====== [[L'agenda|>> La consolidation de l'agenda]] ======
Trimestriellement une réunion collective est organisée afin de consolider l'agenda. Lors de cette réunion nous étudions toutes les propositions de moments publics issus des différents cercles, afin d'avoir une cohérence dans l'agenda en vérifiant que nous avons bien les moyens humains, techniques et financier pour soutenir les différentes propositions.

====== [[Le point budgétaire mensuel|>> Les points budgétaires mensuels]] ======
Ces points mensuels concernent les différents référents budgets des cercles. Ils permettent de suivre la bonne santé financière de l'association et de prendre des décisions budgétaires pour l'ensemble de l'organisation.

Tous les moments publics ou internes sont disponible sur notre outil de gestion interne [https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST]

===== Gestion par "tensions" =====
Au-delà des décisions formelles, nous nous appuyons sur un mécanisme d’amélioration continue issu de la gouvernance partagée : [[Gestion par la tension|La gestion par tension]]<nowiki/>s. Une “tension” n’est pas un conflit à éviter, mais un signal utile. Elle révèle un écart entre la situation actuelle et ce que nous souhaitons atteindre, et elle permet d’identifier :
* '''des points d'amélioration potentiels,'''
* '''des ajustements à faire'''
* '''ou des alignements nécessaires'''.

La gestion par tension encourage l'expression de ces écarts pour apporter des solutions constructives et contribuer au progrès collectif. Ces tensions sont enregistrées en continu sur notre outil interne GRIST et sont traitées à chaque réunion opérationnelle concernée ou en Interpôle.

==== Les différents modes de rémunération ====

====== [[La monnaie temps|>> La monnaie temps]] ======
La monnaie temps est utilisée dans le cadre des missions volontaires. Le principe c'est que les volontaires cumulent de la monnaie temps et peuvent ensuite la dépenser dans le cadre des projets, que ce soit pour participer à des formations ou consommer à la buvette / cantine associative.

====== [[La co-rémunération|>> co-rémunération]] ======
La co-rémunération est le principe de rémunération que nous utilisons pour les implications "bienveillant.e" qui concernent les personnes ayant des rôles dans la gestion de projets. C'est un système d'auto-rémunération, où dans le cadre '''d'un budget contributif''', fixé à l'avance par les collectifs de cercle pour des tâches précises, les personnes concernées proposent a posteriori leurs rémunérations qui est ensuite modulée / validée collectivement.

====== [[Les missions - création et postulation|>> Les prestations internes]] ======
Les prestations internes sont des missions proposées par les cercles dans le cadre de candidatures internes. Ces missions sont à durée et à tarif fixe, comportent un descriptif et des redevabilités précis. Suite à la candidature., la sélection est ensuite faite par le.la référent.e de postulation qui choisit en fonction de différents critères, comme l'implication dans le cercle concerné ou La Raffinerie, le niveau de compétence (badges) ou le besoin financier de chacun.

====== >> Les prestations externes ======
Les prestations externes, sont des prestations classiques avec proposition d'un devis et validation par les cercles concernés. Sans règle particulière d’accès à ce type de prestation

==== Nos outils numériques ====
Notre organisation utilise et fait la promotion des outils libres et open-source. Nos principaux outils sont :

====== Outils de communication ======

* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Rocket_chat Rocket.Chat,] avec les différents canaux de discussions des projets, pôles et groupes. Pour des échanges et des consultations.
* [https://notes.laraffinerie.re/home Notes], pour les comptes-rendus de réunion, si il y a des propositions de cadres consolidées, on les passe dans la documentation.
* [https://documentation.laraffinerie.re/index.php/La_documenterie Documentation,] un wiki qui récapitule toutes les règles du jeu de La Raffinerie, les règles applicables sont uniquement sur ce support.
* [https://www.laraffinerie.re/ Le site Internet] et réseaux sociaux pour communiquer sur l'association avec le public (agenda public, actualité, ...)

====== Outils de gestion ======
* [https://raffinerie.tibillet.re/memberships/ Tibillet] pour la gestion de nos adhésions et caisses

* L[https://nuage.tierslieux.re/apps/dashboard/ e nuage] (Nextcloud), pour stocker tous nos documents de travail
*[https://base.tierslieux.re/o/laraffinerie/huQs66KK4eZ2/Tableau-de-bord GRIST] : notre outil de gestion interne
*Oceco pour les missions volontaires (mais qui sera prochainement intégréç à GRIST et notre site Internet)
*[https://documentation.laraffinerie.re/index.php/Les_tableaux_de_bord_de_groupes Les tableaux de bord budgetaires] pour le suivi budgétaire (aujourd’hui des tableaux sur le nuage et prochainement intégré à GRIST)

===== Glossaire =====

* Bienveillant.e : ce sont les personnes qui font du pilotage de projets et ont des rôles dans la structure
* Chargé.e (de mission, de chantier, ...) : mission dans le cadre d'une prestation interne
* Référent.e (budget, communication, ...) : mission dans le cadre de la bienveillance
* l'animateur.ice : personne qui anime un atelier ou une permanence (mission volontaire ou rémunérée)
* Permanence : une période d’ouverture sur une thématique en accès libre (on vient tester, chercher de l'information, faire un projet perso), inscription optionnelle (au choix de l'animateur)
* Atelier : un moment sur une thématique précise avec un début, une fin et un programme sur la durée, sur inscription