L'ambassadeur.ice du parcours découvertes

De La documentation de La Raffinerie
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L’Ambassadeur·ice du Parcours Découverte joue un rôle clé d’accueil, de transmission et de mise en lien au sein de La Raffinerie. Il·elle est l’un des premiers points de contact pour les personnes découvrant le tiers-lieu et souhaitant s’engager dans le parcours. À ce titre, l’Ambassadeur·ice contribue à rendre lisibles les valeurs, le fonctionnement et les portes d’entrée de La Raffinerie, tout en donnant à voir les enjeux et les opportunités du Parcours Découverte.

Ce rôle s’adresse à des Raffineur·ses déjà impliqué·es dans la vie du tiers-lieu, disposant d’une bonne compréhension de son projet et désireux·ses de partager cette vision. À travers une formation dédiée, l’Ambassadeur·ice acquiert les repères nécessaires pour présenter La Raffinerie de manière synthétique, expliquer le Parcours Découverte et orienter les personnes vers les bons interlocuteur·rices et outils.

Au-delà de la transmission d’informations, l’Ambassadeur·ice incarne une posture spécifique : écoute, ouverture, capacité à donner envie, à projeter et à orienter avec justesse. Il·elle contribue ainsi à créer les conditions d’un premier engagement éclairé, en cohérence avec les valeurs du tiers-lieu et les principes du Parcours Découverte.

Accès : pour les Raffineurs déjà aide référent visite / Une formation de 2h permettant de

  1. Savoir expliquer ce qu’est La Raffinerie en 5 minutes? (les grands concepts de l’infographie + savoir renvoyer sur les personnes qui ont des rôles dans les projets-portes d’entrée)
  2. Savoir expliquer ce qu’est le parcours découverte et ses étapes (enjeux, principes, organisation opérationnelle)
  3. Maitriser les outils de com du parcours et les outils d’évaluation
  4. Postures propres au rôle (écoute, ouverture, donner envie, projeter, directivité…)
Redevabilités Tâches Pouvoirs
Présenter la Raffinerie et le “parcours découverte”
  • S’identifie comme personne ressource
  • Anime des visites
  • Anime des événements dédiés au parcours
  • Propose les temps et outils nécessaires à sa mission: visite, événement, supports …
Orienter/accompagner les personnes
  • Fournit aux personnes intéressées les moyens de se positionner = lien questionnaire https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf-Sa1vVFDZZQjZ51jPgqru3hYkLcgM9VNwKXEX5XGhdP1cDw/viewform
  • Décider à qui donner le questionnaire suivant des critères d’intérêt (Ok pour être suivi, disponibilités sur 6 mois à minima)
Récolter les données
  • Note les coordonnées des personnes qu’il renvoie au questionnaire en remplissant le tableau onglet “suivi découvreur.euse”
Participe à la sélection des découvreuseuses
  • lors du comité de pilotage
Donner son avis