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<p>Page créée avec «  == Les étapes d’un entretien individuel == L’entretien individuel est un temps d’échange privilégié qui permet d’accompagner le·la participant·e dans son parcours, de clarifier ses attentes et d’ajuster les prochaines étapes. Il repose avant tout sur une &#039;&#039;&#039;posture d’écoute active&#039;&#039;&#039;, favorisant l’expression, la confiance et l’autonomie. === 1. Installer le cadre de l’entretien === Présenter l’objectif de l’échange : faire un poi... »</p> <p><b>Nouvelle page</b></p><div><br /> == Les étapes d’un entretien individuel ==<br /> L’entretien individuel est un temps d’échange privilégié qui permet d’accompagner le·la participant·e dans son parcours, de clarifier ses attentes et d’ajuster les prochaines étapes. Il repose avant tout sur une &#039;&#039;&#039;posture d’écoute active&#039;&#039;&#039;, favorisant l’expression, la confiance et l’autonomie.<br /> <br /> === 1. Installer le cadre de l’entretien ===<br /> Présenter l’objectif de l’échange : faire un point d&#039;étape avant l&#039;entretien avec le.la référente de parcours, Créer un espace sécurisant, propice à la parole libre et au partage.<br /> <br /> === 2. Adopter une posture d’écoute active ===<br /> L’entretien s’appuie sur une posture d’écoute active : attention, reformulation, non-jugement et respect du rythme de la personne. L’objectif est de comprendre le point de vue du·de la participant·e, sans orienter ses réponses ni projeter ses propres attentes.<br /> <br /> [[Savoir dire non, savoir recevoir le non, l’écoute active|Pour aller plus loin]] <br /> <br /> === 3. Explorer les attentes et la situation actuelle ===<br /> Inviter la personne à exprimer ce qu’elle vient chercher à La Raffinerie, ce qui fait sens pour elle et où elle en est aujourd’hui. Exemples de questions :<br /> <br /> * « Quelles sont tes attentes vis-à-vis de La Raffinerie ? »<br /> * « Qu’est-ce que tu viens chercher ou tester ici ? »<br /> * « Où en es-tu aujourd’hui dans ton parcours à La Raffinerie ? »<br /> <br /> * 4. Identifier les prochaines étapes<br /> <br /> Aider le·la participant·e à formuler ses intentions et à se projeter vers la suite de son parcours, à court ou moyen terme. Exemples de questions :<br /> <br /> * « Quelle serait pour toi la prochaine étape à La Raffinerie ? »<br /> * « Qu’aimerais-tu explorer ou approfondir dans les semaines à venir ? »<br /> * « De quoi aurais-tu besoin pour avancer ? »<br /> <br /> === 5. Repérer les difficultés et besoins de soutien ===<br /> Permettre l’expression des freins, des doutes ou des difficultés rencontrées, afin d’envisager des ajustements ou des appuis adaptés. Exemples de questions :<br /> <br /> * « Quelles difficultés rencontres-tu aujourd’hui ? »<br /> * « Qu’est-ce qui te freine ou te questionne ? »<br /> * « Sur quels points aurais-tu besoin d’un soutien particulier ? »<br /> <br /> === 6. Conclure et clarifier la suite ===<br /> Reformuler les points clés de l’échange, valider les prochaines actions ou orientations, et préciser les suites données à l’entretien (mise à jour du passeport, lien avec le référent·e de parcours, etc.).</div>

Julien