« Les domaines de compétence d'outils numériques » : différence entre les versions

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Dernière version du 11 octobre 2025 à 13:03

Domaine de compétence

Quelles thématiques sont développées dans le support

Quoi

Ce que le support met en œuvre (son activité)

Partage quoi

Ce que le support peut partager avec l’éco-système

Les outils numériques int et ext Écrit le cahier des charges pour nouvelles implémentations

Développe, Documente, Forme

que le matériel informatique fonctionne (borne, pc, …)
S’assure qu’il y ait des outils numériques / process simple et efficace pour les remontées / questions / bugs / besoins des utilisateurs