L'acceuil

Déroulé du poste accueil

Au début de l'évènement

Récupérer le kit accueil qui comprend :

le cahier de tracing, reporter les informations et colonnes sur de nouvelles pages si besoin
les.l'ordinateur.s pour la gestion des cartes
la boite à masque vierge, les donner si besoins aux visiteurs qui n'en ont pas
avoir au moins un gel hydro
préparer la caisse pour les recharges en liquide (une simple boite), on part avec une boite vierge, accompagné d'un "livre de caisse" pour comptabiliser en fin d'évènement

Mettre en charge les téléphones (tibillet) et la tablette (smile&pay). Allumer le ou les ordinateurs et aller sur le site de tibillet.

Pendant l'évènement

Les missions des personnes à l'accueil sont les suivantes :

Accueillir les visiteurs

Beaucoup de visiteurs sont curieux du fonctionnement du Projet de La Raffinerie, s'ils veulent plus d'information, vous pouvez les diriger vers l'infographie explicative du projet situé devant le bar. Notre jauge dépend des règles sanitaires restaurant, c'est-à-dire pas plus de 6 personnes par tables espacées de 2 m. Le bienveillant organisateur de l'évènement veillera à clôturer les entrées si la jauge est atteinte

Faire le tracing / adhésion éphémère à La Raffinerie

En ces temps de Covid, nous sommes obligés de faire le tracing, c'est-à-dire noté toutes les personnes qui rentrent sur le site. Nous avons fait le choix d'utiliser un cahier avec les informations nécessaires, nous prenons au moins le contact d'une personne si c'est un groupe en notant le nombre de personnes dans le groupe. Si le contact est un adhérent, pas besoin de lui prendre toutes ses coordonnées nous les avons déjà

Rappeler le fonctionnement du service et des règles Covid

Les consignes à respecter en rentrant à La Raffinerie sont les suivantes :

port du masque obligatoire quand on se déplace ou lorsqu'on est debout
pas plus de 6 personnes assises par tables, avec des tables espacées de 2 m
service à table, pas de commande directe au bar ou la cuisine [à mettre à jour]

Faire et recharger des cartes "La Raffinerie" pour les consommations au bar ou au restaurant

Les personnes à l'accueil doivent pouvoir :

créer des cartes
les créditer en espèces
expliquer le fonctionnement de transfert de Oceco en Rafftou cadeaux

Tous les principes de la carte de la Raffinerie se trouve sur ce lien

À la fin de l'évènement

à la fin de l'évènement il faut

Compter la caisse et inscrire le montant dans le "livre de caisse accueil"
ranger le "kit accueil" dans sa boite et ranger la boite au bar
éteindre la lumière et fermer l'accueil